Betrieblicher Kundensupport mit Fachwissen

Die aR solutions GmbH ist ein etabliertes Unternehmen in Worb, das sich auf den Vertrieb und Support von Buchhaltungssoftware und ERP-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche begleiten wir unsere Kunden kompetent bei Software-Einführungen und im Tagesgeschäft.

• Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bearbeiten Sie inhaltliche und technische Fragen zu unseren Softwarelösungen proaktiv und sorgen dafür, dass unsere Kunden einen erstklassigen Service erhalten.
• Sie leisten einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Services durch Ihre Mitarbeit in internen Projekten und Teams.

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im IT-Bereich und konnten bereits erste Erfahrungen in ähnlichen Positionen sammeln.
• Sie verfügen über Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung und können komplexe Sachverhalte klar und verständlich kommunizieren.
• Sie sind routiniert im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und haben idealerweise bereits Erfahrung mit den von uns vertriebenen Softwarelösungen.
• Eine selbstständige Arbeit sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten, sind unerlässlich für diese Position.

• Eine leistungsgerechte Vergütung von mindestens 50'000 CHF pro Jahr ( brutto ) wird gewährt.
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung stehen zur Verfügung.
• Mögliche Telearbeitsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine Balance zwischen Beruf und Privatleben.