Kundenservice-Experte für Viseca Payment Services

Vor 3 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit
Jobbeschreibung: Frontservice-Retail

Zielsetzung:

Kundenanfragen bearbeiten, Kundenberatung leisten und Fachwissen in der Kreditkartenbranche aufweisen.

Beschreibung:

Wir suchen einen erfahrenen Frontservice-Experten, der die Herausforderungen eines dynamischen Kundenservice-Marktes meistern kann. Als Mitarbeiter von Viseca Payment Services wirst du Teil unseres Teams sein und uns bei der Bereitstellung von erstklassigen Dienstleistungen unterstützen.

Umfeld:

Unser Team arbeitet im Schichtbetrieb von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr sowie Samstag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Du bist flexibel und kannst dich an unsere Anforderungen anpassen.

Aufgaben:

  • Tel.: Kundenanfragen bearbeiten
  • Fachwissen aufweisen (VisecaOne Services)
  • PIN Code Bestellungen
  • Kartensperrungen und Kartenersatz durchführen
  • Allgemeine Rechnungsanfragen beantworten
  • Stammdatenmutationen

Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich
  • Call Center Erfahrung
  • Kreditkarten Know How ist ein Plus
  • Du telefonierst gerne, bist höflich, hilfsbereit und lösungsorientiert
  • Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, selbständig zu arbeiten
  • Deutsch als Muttersprache und Französisch/Italienisch müssen sehr gut beherrscht werden
  • MS Office Kenntnisse sind erforderlich

Vorteile:

  • Arbeitsort in Zürich
  • Weitreichende Entscheidungskompetenz
  • Gründliche Einführung
  • Möglichkeit zum Home Office
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Lohnnebenleistungen

Gehalt:

Das Gehalt für diese Position beträgt etwa 60'000–70'000 CHF pro Jahr, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.



  • Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

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    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Führung im IT-Notfallmanagement Als IT-Sicherheits- und Kontinuitätsmanager bei Viseca Payment Services SA kümmert du dich um die Planung, das Design, die Implementierung, die Weiterentwicklung und die Dokumentation von IT-Notfallmanagement in unserer Organisation. Wir suchen dich per sofort oder nach Absprache mit Arbeitsstandort in Zürich. ...


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    IT Service Continuity ManagerDas IT Service Continuity Management (ITSCM) ist ein wichtiger Bestandteil der ITIL Service Delivery, der sich auf die Vorbeugung, Vorhersage und das Management von Vorfällen konzentriert, mit dem Ziel, die Serviceverfügbarkeit und -leistung auf dem höchstmöglichen Niveau vor, während und nach einem katastrophalen Vorfall zu...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Als IT Service Continuity Manager sind Sie für die Planung, das Design, die Implementierung, die Weiterentwicklung und die Dokumentation von IT Service Continuity Management in unserer Organisation verantwortlich. Wir suchen Sie per sofort oder nach Absprache mit Arbeitsstandort in Zürich.Aufgaben Sie erarbeiten die IT Continuity Strategie sowie die...

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    Bei Job Solution AG suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der als Commercial Buyer in unserem Team erfolgreich wird.Lohn und BenefitsUnser Angebot umfasst ein attraktives Gehalt von 45.000 bis 55.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus erhalten Sie eine Reihe von Benefits, einschließlich einer ganztägigen...

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    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Payment Services Vollzeit

    Test Automation SpecialistAt SIX Payment Services, we are seeking a skilled Test Automation Specialist to join our team. As a key member of our Quality Assurance department, you will play a crucial role in ensuring the highest quality of our payment services.Design and implement automated tests for our payment applications using tools like Selenium and...


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    Beschreibung der PositionAls Kundenservice-Experte mit Schwerpunkt auf Telekommunikation bei Diallon setzen Sie sich für den optimalen Service ein und tragen zur Steigerung des Unternehmenserfolgs bei. Im Rahmen Ihres Aufgabenbereichs verfügen Sie über umfassendes Wissen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen der Telekommunikationsbranche, das Sie...


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  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Sachbearbeiter für unsere Kunden im Bereich Einzelleben!Als Kundenservice-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und verantwortest die selbständige Erledigung aller telefonischen und schriftlichen Anliegen.Deine Aufgaben umfassen die technische Erfassung und administrative Abwicklung von Geschäftsvorfällen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SIX Payment Services Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Test Engineer DevOps to join our team.ResponsibilitiesTightly work with Developers in a scrum team to analyse and correct bugs identified at all environments from development to production and coordinate with different teams and clients and other QA engineers whenever neededSupport End2End Tests and User Acceptance...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Unser Unternehmen Job Impuls sucht in Zürich eine Fachkraft, die sich auf Kundenservice spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen:Die freundliche und kompetente Abfertigung von Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden per Telefon.Das Funktionieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer Service.Die Planung von...