Dienstleistungs-Verbindungsmitarbeiter/in

Wir suchen eine neue Verstärkung für unser Team, die als Dienstleistungs-Verbindungsmitarbeiter/in aktiv werden möchte.

Als Dienstleistungs-Verbindungsmitarbeiter/in gehören zu deinen Hauptaufgaben:

• Vermittlung von Gebärdensprache-Dolmetscher:innen (Aufträge erfassen, Einsätze zuteilen und bestätigen)
• Prüfen von Bestellungen, beantworten von internen und externen Rückfragen zu Einsätzen
• Prüfen der Einsatz- und Kundenrapporte
• Kundenbetreuung via Telefon, Mail und Video-Telefonie
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Weiterbildungen und verschiedenen sonstigen Anlässen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen zu Handen der IV
• Durchführen der Kostenkontrolle von IV-Verfügungen und Revisions-Anträgen
• Erstellung von Einsatzplänen (SRF, VC)
• Beraten der internen und externen Partner in allen Themen des Aufgabengebietes
• Mitarbeit bei der Erstellung von Handlungsanweisungen und Leitfäden
• Mitarbeit bei Projekten und Arbeitsgruppen

Um deine Position erfolgreich auszuführen, benötigst du:

• eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise einige Jahre Erfahrung in diesem Bereich und in der Disposition
• Sicherheit im Umgang mit Outlook, Word, Excel und Teams sowie Kenntnisse von Abacus
• rasche Auffassungsgabe und gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge
• kommunikative Fähigkeit in Deutsch (Muttersprache), Französisch-Kenntnisse sind von Vorteil
• Genauigkeit und Zuverlässigkeit bei deiner Arbeit, verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke
• Interesse an der visuellen Welt von Menschen mit Hörbeeinträchtigung und Motivation, die Gebärdensprache zu erlernen

Bei Procom arbeitest du in einem dynamischen Team und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wir bieten dir ein sicheres Arbeitsumfeld und eine faire Bezahlung von etwa **60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr**. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns bitte deine vollständige Bewerbung.