Kundenberater Innendienst

vor 3 Wochen

St Gallen, Sankt Gallen, Schweiz BGP AG Vollzeit
Kundenberater Innendienst: Leistungen und Aufgaben

Unser Kundenberater Innendienst unterstützt unser Unternehmen auf seinem erfolgreichen Wachstumskurs im spezialisierten Bereich der Umwelttechnik. In dieser neuen Position arbeiten Sie eng mit unserem Aussendienst-Team zusammen und gewährleisten eine reibungslose, professionelle Kundenbetreuung.

Die Hauptaufgaben des Kundenberaters Innendienst umfassen:

  1. Die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und persönlichem Kontakt
  2. Die Erstellung individueller Offerten und Verträge
  3. Die sorgfältige Nachverfolgung aller Anfragen
  4. Die Unterstützung bei der Vorbereitung und Koordination von Kundenterminen
  5. Die Gewährleistung, dass unser Aussendienst-Team bestens informiert und ausgestattet ist
  6. Die Pflege hoher Datenqualität und die Einhaltung von Kundeninformationen im CRM-System
  7. Die Erstellung von Kundenstatistiken und die Analyse der Kundenzufriedenheit
  8. Die aktive Mitwirkung an internen Projekten zur Optimierung der Serviceprozesse

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, bringen Sie eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit, idealerweise im Industrie- oder Bausektor. Ihre selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Kommunikations- und Teamfähigkeit, macht Sie zur idealen Ergänzung für unser Team.

Wir suchen eine kommunikative, eigenständige und engagierte Person, die bereit ist, sich langfristig einzubringen. Gerne informieren Sie Hannes Grabher oder Sina Lutz über nähere Einzelheiten. Ihre Bewerbung reichen Sie bitte online ein. Volle Diskretion ist garantiert.

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