Verkaufsmitarbeiter B2B

Der Verkaufsmitarbeiter B2B (m/w/d) ist zuständig für eine exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Durchführung von Outbound-Aktivitäten inkl. Nachfassen von Angeboten
• Ermittlung der Kundenzufriedenheit und Unterstützung beim Erhaltungs- und Rückgewinnungsmanagement
• Kundenberatung bei der Portfolio-Erweiterung der Produktepalette durch Cross- und Upselling
• Beantwortung von Anfragen auf telefonischem und schriftlichem Wege
• Schnittstellenfunktion zwischen den Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern
• Sicherung eines reibungslosen Kommunikationsflusses

Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumfeld (Kundendienst / Call Center), idealerweise in der Versicherungs- oder Bankenbranche
• Muttersprache Deutsch und idealerweise gute mündliche Kenntnisse in Französischkenntnisse (min. Level B2, idealerweise C1-C2)
• Jede weitere Fremdsprache ist ein großer Vorteil (Englisch)
• Gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office-Produkten
• Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit
• Hohe Lösungs- und Serviceorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

Exzellentes Aufgabengebiet für Sprachtalente in einer namhaften Unternehmung mit konkreter Möglichkeit auf eine Verlängerung oder gar permanente Übernahme.