ICT-Supporter/in

Dein neuer Job:

• Du bist die zentrale Ansprechperson für komplexe IT-Anfragen und Support-Fälle, die du effizient und professionell bearbeitest.
• Du stellst und konfiguriert moderne IT-Infrastrukturen, einschließlich Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Devices.
• Du installierst und wartest die Abacus Business Software bei unseren Kunden und Kundenorganisationen.
• Du übernimmst die Wartung und Pflege von Kundeninstallationen, einschließlich Servern, Clients, Netzwerk- und Firewall-Komponenten.
• Du beantwortest und löst IT-Anfragen zu Hardware, Software, Netzwerk- und Kommunikationsstörungen.
• Du arbeitest eng mit IT-Experten und externen Partnern im Third-Level-Support zusammen.
• Du erstellst und pflegst umfassende Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.
• Du bringst deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen in verschiedene IT-Projekte ein.

Was du mitbringst:

• Du hast eine fundierte Ausbildung im Bereich der Informatik (z. B. Informatiker/in Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/Fachmann oder ähnliches).
• Als engagierter Teamplayer bewahrst du auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und arbeitest lösungsorientiert.
• Du hast idealerweise Erfahrung als ICT Supporter/in bei IT-Dienstleistern.

Was wir dir bieten:

• Du erhältst anspruchsvolle und eigenverantwortliche Arbeitsinhalte in einem dynamischen Umfeld.
• Du wirst Teil eines jungen und gut eingespielten Teams in der ARCON Informatik AG.
• Du arbeitest in einem stabilen und modernen IT-Umfeld mit moderner Infrastruktur.
• Wir unterstützen deine persönliche Weiterentwicklung und bieten überdurchschnittliche Sozialleistungen.
• Du hast die Möglichkeit für Home-Office, flexible Arbeitszeiten und fünf Wochen Ferien.
• Du profitierst von kostenlosen Parkplätzen, sehr guten ÖV-Anschlüssen und weiteren Benefits.

Wir suchen nach dir:

Tolle Herausforderungen erwarten dich bei der ARCON Informatik AG. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.