Rezeptionsleiter

Über das Grand Hotel Kronenhof
Betreiber des Grand Hotel Kronenhof ist eine Familie, die seit Generationen in der Hotellerie tätig ist. Das Grand Hotel Kronenhof ist ein Hotel mit einer langen Geschichte und Tradition.

Zielsetzung
Unser Ziel ist es, unsere Gäste während ihres Aufenthalts bei uns willkommen zu heißen und ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten.

Aufgabenbereich
Sie werden als Supervisor Front Office für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig sein. Ihre Expertise im Front Office Management ist unverzichtbar und sorgt dafür, dass unsere anspruchsvollen Gäste stets den bestmöglichen Service erleben.

Teamarbeit und Flexibilität
Sie arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, sind kommunikativ und anpassungsfähig. In stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und strahlen natürliche Freundlichkeit und Charisma aus.

Gästebetreuung
Mit Ihrem gepflegten Erscheinungsbild und Ihren exzellenten Umgangsformen sind Sie der perfekte Gastgeber. Sie erkennen die Wünsche unserer Gäste im Voraus und sorgen dafür, dass sie sich rundum wohlfühlen.

Verantwortung übernehmen
Sie führen Ihre Schicht und tragen die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption – vom Check-in bis zum Check-out.

Finanzen im Blick
Sie sind verantwortlich für die Kassenführung, Devisenwechsel und die Erstellung sowie Kontrolle von Debitoren.

Organisation und Administration
Sie übernehmen allgemeine Rezeptionsarbeiten, kümmern sich um Gästekorrespondenzen und erstellen Statistiken sowie das Wochenprogramm für unsere Gäste.

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