Kundenzufriedenheitsbeauftragter
vor 1 Tag
Ostermundigen, Bern, Schweiz
Randstad Staffing
Vollzeit
AufgabenUnser Kunde, ein Unternehmen mit Sitz in der Schweiz, sucht einen motivierten und organisierten Mitarbeiter für die Position Sachbearbeiter Disposition Kundendienst (m/w). Die Person wird mehrere Aufgaben gleichzeitig koordinieren und den Überblick behalten müssen.
Die wichtigsten Aufgaben sind
- Disposition und Koordination: Organisation und Planung der Einsätze von Servicetechnikern in der Westschweiz.
- Kundenbetreuung: Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden auf Deutsch und Französisch.
- Auftragsbearbeitung: Annahme, Erfassung und Abwicklung von Kundenanfragen sowie Terminvereinbarungen.
- Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Technik, Vertrieb und Logistik.
