Schichtleiterin im Empfangsbereich
Vor 2 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz
BâleHotels
Vollzeit
Tätigkeit- Verantwortlich für die Gewährleistung einer tadellosen professionellen Gästebetreuung
- Überwachung und Kontrolle aller Arbeiten/Abläufe gemäß ISO 9001 an der Rezeption während der Schicht
- Check-in/Check-out, Concierge-Tätigkeiten und fachkundige Auskünfte zu Gästeanliegen
Weitere Aufgaben:
- Entgegennahme sowie Bestätigung von individuellen Zimmerreservationen
- Allgemeine Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
- Arbeiten mit Opera PMS und den gängigen Accor-Systeme (TARS, RESA WEB, All Accor)