Schichtleiterin im Empfangsbereich

Vor 2 Tagen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels Vollzeit
Tätigkeit
  • Verantwortlich für die Gewährleistung einer tadellosen professionellen Gästebetreuung
  • Überwachung und Kontrolle aller Arbeiten/Abläufe gemäß ISO 9001 an der Rezeption während der Schicht
  • Check-in/Check-out, Concierge-Tätigkeiten und fachkundige Auskünfte zu Gästeanliegen

Weitere Aufgaben:

  • Entgegennahme sowie Bestätigung von individuellen Zimmerreservationen
  • Allgemeine Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
  • Arbeiten mit Opera PMS und den gängigen Accor-Systeme (TARS, RESA WEB, All Accor)