Patientenberater:in - Gesundheitsrechtler/in
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz
SPO Patientenorganisation
Vollzeit
Einleitung:
Wir suchen eine/n Patientenberater:in mit grossem Verständnis für die Perspektive der Patientinnen und Patienten. In diesem Beruf hilfst du bei der Klärung von Behandlungsfehlern in Zusammenarbeit mit externen Fachärzten.
Hauptaufgaben:
- Telefonische Beratung, Information und Aufklärung von Patientinnen und Patienten über ihre Rechte und Pflichten im Gesundheitswesen
- Selbstständige Bearbeitung von Mandaten zur Abklärung des Sachverhalts bei vermuteten Behandlungsfehlern in Zusammenarbeit mit externen Fachärzten
- Unterstützung der SPO bei weiteren Projekten oder Öffentlichkeitsarbeit
Dein Profil:
- Diplomierte/r Pflegefachfrau/-mann mit hoher Sozialkompetenz und grossem Einfühlungsvermögen
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem Gesundheitsberuf mit Patientinnen- und Patientenkontakt
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungskompetenz
- Versierter Umgang mit IT-Anwendungen und sehr gute EDV-Kenntnisse