Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Front Office Agent: Kundenservice-Experte - Opfikon, Zürich - Mövenpick Hotel Zürich Airport

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einer motivierten und freundlichen Person, die sich für die Front Office Agent-Stelle im Mövenpick Hotel Zürich-Airport bewirbt. Als Front Office Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und bist für die Bereitstellung von Informationen, Unterstützung und Service...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen nach einer qualifizierten Person, die sich für die Position eines Front Office Agents bei unserem Mövenpick Hotel Zürich-Airport bewirbt.HauptraumAls Front Office Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und bist für die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung verantwortlich. Du wirst die Gäste bei...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für den Front Office Bereich begeistert und sich der Zufriedenheit unserer Gäste verschrieben hat.Wenn Sie als Front Office Agent die Herausforderung suchen, um sich kontinuierlich weiterzubilden und Ihre Fähigkeiten zu verbessern, dann ist dies der richtige Job für Sie.Der Front Office...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einer qualifizierten Person, die sich für die Position eines Front Office Agents begeistern kann. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Bereitstellung eines hohen Servicelevels an unseren Gästen.VerantwortlichkeitenDie täglichen Anreisen vorbereiten und die Zimmerzuweisung durchführen.Die erstellten Traces...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach Vereinbarung einen Front Office Agent (m/w/d) in einem Pensum von 100%.VerantwortlichkeitenBereiten Sie die täglichen Anreisen in Bezug auf die Zimmerzuweisung vor.Überprüfen Sie die erstellten Traces auf spezielle Wünsche unserer Gäste.Begrüßen Sie die Gäste bei ihrer Ankunft im Hotel und führen Sie den...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent (m/w/d) in einem Pensum von 100%.VerantwortlichkeitenBereitung der täglichen Anreisen in Bezug auf die ZimmerzuweisungÜberprüfung der erstellten Traces auf spezielle Wünsche unserer GästeBegrüßung der Gäste bei ihrer Ankunft im Hotel und Durchführung des Check-in-ProzessesErste Anlaufstelle für...

  • Front Desk Agent: Perfekter Empfang

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Zürich, Schweiz Kameha Grand Zurich Vollzeit

    Wer bist du? Wir suchen nach einem leidenschaftlichen Gastgeber, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern. Als Front Desk Agent bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen. Du bist der Gastgeber, der das Herz am rechten Fleck hat und immer bereit ist, unsere Gäste zu unterstützen. Deine Aufgaben Check-In / Check-out unserer...

  • Receptionist

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit

    Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die täglichen Anreisen, die Zimmerzuweisung und den Check-in-Prozess. Du unterstützt unsere Gäste bei ihren Fragen und Anliegen und bemühst dich um einen freundlichen und zuvorkommenden Service.Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen...

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Kameha Grand Zurich Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Front Desk Agent, der unsere Gäste mit Leidenschaft und Herzlichkeit begrüßt.Deine AufgabenCheck-In und Check-out unserer GästeBetreuung und Beratung der GästeRechnungslegung und KassenführungReservierungsannahme und EingabeTelefondienst und Bearbeitung von GästewünschenAbrechnungen erstellenUpselling und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit

    Unsere VisionWir sind ein Hotel mit einem besonderen Charme, das sich auf die Zufriedenheit unserer Gäste konzentriert. Wir möchten, dass jeder Gast, der bei uns übernachtet, sich willkommen und geschätzt fühlt.Deine AufgabenBereite die täglichen Anreisen vor, indem du die Zimmerzuweisung vorbereitest.Überprüfe die erstellten Traces auf spezielle...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit

    Über uns:Wir sind das Mövenpick Hotel Zürich Airport, ein elegantes Hotel im Herzen von Zürich. Unsere Mitarbeiter sind die Vorreiter von Qualität und Gastfreundschaft. Wir suchen eine Person mit großem Engagement, um unsere Gäste mit einem erstklassigen Service zu begeistern.Deine Aufgaben:- Vorbereitung der täglichen Anreisen in Bezug auf...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit

    Als Zimmerkoordinator von uns möchten wir Menschen mit einer positiven Einstellung und freundlicher Art.Unser Ziel ist es, unsere Gäste so gut wie möglich zu betreuen und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.Wenn du dir vorstellen kannst, dich mit unseren Gästen zu unterhalten, ihnen zu helfen und ihnen ein Gefühl der Zuwendung zu...

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Opfikon, Zürich, Schweiz Kameha Grand Zurich Vollzeit

    Wir suchen einen Front Desk Agent, der unsere Gäste begeistert!Deine AufgabenUnsere Gäste bei Check-In und Check-out betreuenGästewünsche und Reklamationen bearbeitenRechnungslegung und Kassenführung durchführenReservierungen annehmen und eintragenTelefondienst und E-Mails bearbeitenAbrechnungen erstellenUpselling unter Berücksichtigung unserer...

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Zürich, Schweiz Kameha Grand Zurich Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Front Desk Agent, der unsere Gäste mit Leidenschaft und Freundlichkeit begrüßt.Deine AufgabenCheck-In und Check-out unserer GästeBetreuung und Beratung der Gäste, einschließlich der Bearbeitung von Gästewünschen und ReklamationenRechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem...

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Kameha Grand Zurich Vollzeit

    Wir suchen einen Front Desk Agent, der unsere Gäste begeistert!Als Teil unseres Teams bist du ein wichtiger Teil unseres Erfolgs. Wir bieten dir eine Herausforderung, die dich fordert und dich wachsen lässt.Deine Aufgaben:Unsere Gäste bei der Anreise und Abreise begrüßen und betreuen Gästewünsche und Reklamationen bearbeiten Rechnungen erstellen und...

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Kameha Grand Zurich Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Front Desk Agenten, der unsere Gäste mit Herz und Verstand betreut.Deine AufgabenCheck-In und Check-out unserer GästeBetreuung und Beratung der Gäste, einschließlich der Bearbeitung von Gästewünschen und ReklamationenRechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem KassenabschlussReservierungsannahme...

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Zürich, Schweiz Kameha Grand Zurich Vollzeit

    Wer bist du? Wir suchen nach einem leidenschaftlichen Gastgeber, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern. Als Front Desk Agent bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen. Du bist der Gastgeber, der die Gäste willkommen heißt, ihre Bedürfnisse erfüllt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet. Deine Aufgaben Check-In /...

  • Logistik-Experte

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Kuehne+Nagel Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m/w/d)Als Mitglied unseres Logistik-Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erste Ansprechpartner und bereiten Informationen und Lösungen zur Verfügung. Mit Ihren Kolleginnen und Kollegen entwickeln Sie individuelle Transportlösungen und schaffen einzigartige Kundenerlebnisse.Ihre RolleDie Betreuung von Kunden im...

  • Finanzsystem-Experte

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister suchen wir nach einem erfahrenen Finanzsystem-Experten, der unsere SAP-Finance-Systeme unterstützt und weiterentwickelt.AufgabenErster Ansprechpartner für alle systemtechnischen Fragen und Probleme im FinanzbereichBetrieb und Weiterentwicklung der SAP-Module FI, CO, SD, IM, MMUnterstützung bei der...

  • Finanz- und Rechnungswesen-Experte

    vor 1 Monat

    Opfikon, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Finanz- und Rechnungswesen-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen Finanz- und Rechnungswesen-Experten, der unsere Kunden in der Region unterstützen möchte. Der perfekte Kandidat ist ein Fachmann mit eidg. Fachausweis, der über mehrjährige Erfahrung in der Buchhaltung verfügt und sich auf die Führung der gesamten Finanz- und Betriebsbuchhaltung mit...

Front Office Agent: Kundenservice-Experte

vor 2 Monaten

Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit
Über uns

Das Mövenpick Hotel Zürich Airport ist ein 4-Sterne-Hotel, das sich in der Nähe des Flughafens Zürich-Kloten befindet. Wir bieten unseren Gästen 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs- und Banketträume sowie einen Fitnessbereich und eine Crew Hospitality Lounge an.

Unsere Vision

Unsere Vision ist es, jeden Gast, der das Mövenpick Hotel Zürich Airport besucht, zufrieden zu stellen. Wir möchten, dass unsere Gäste sich willkommen und geschätzt fühlen.

Unsere Werte

Wir glauben an die Bedeutung von kleinen Gesten, um großes zu bewirken. Wir sind stolz auf unsere offene und transparente Kommunikation im Team und bieten unseren Mitarbeitern viel Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln.

Die Rolle des Front Office Agents

Als Front Office Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den Check-in-Prozess, die Zimmerzuweisung und die Bereitstellung von Informationen an unsere Gäste. Du bist auch für die Kassengebühren, Devisentransaktionen und die Abrechnung bei der Abreise der Gäste verantwortlich.

Deine Aufgaben
  • Bereite die täglichen Anreisen in Bezug auf die Zimmerzuweisung vor.
  • Überprüfe die erstellten Traces auf spezielle Wünsche unserer Gäste.
  • Begrüsse die Gäste bei ihrer Ankunft im Hotel und führe den Check-in-Prozess durch.
  • Sei die erste Anlaufstelle für Gäste und steh ihnen während ihres Aufenthalts für Fragen und Anliegen zur Verfügung.
  • Biete unseren Gästen einen freundlichen, reibungslosen und zuvorkommenden Service.
  • Weisst über die täglichen Aktivitäten und Events im Haus Bescheid und kennst die aktuellen Angebote und Produkte des Hotels.
  • Bist für die Kassengebühren, Devisentransaktionen, Nachtprüfungsaufgaben und die Abrechnung bei der Abreise der Gäste verantwortlich.
  • Bist für die Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen zuständig, wenn die Reservierungsabteilung nicht besetzt ist.
  • Bearbeite Beschwerden und Probleme der Gäste, findest Lösungen und sorgst dadurch für eine positive Gästeerfahrung.
  • Beantworte Anrufe und E-Mails von Gästen, nimmst Reservierungen entgegen und gibst Informationen weiter.
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau HGT EFZ, Hotelfachmann/-frau EFZ oder Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ.
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Über gängige ICT-Kenntnisse und Kenntnisse von Opera Cloud.
Unsere Vorteile
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze.
  • Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform.
  • 8 Feiertage.
  • Kein Pauschalabzug für die Verpflegung.
  • 50% in allen F&B Outlets im Mövenpick Hotel Zürich-Airport für dich und deine Familie/Freunde.
  • Heartist-Card für Vergünstigungen bei Accor.
  • Keine Zimmerstunde.
  • CHF 45.00 pro Übernachtung inkl. Frühstück in den Midscale Hotels der HR Group.
  • CHF 65.00 pro Übernachtung inkl. Frühstück in den Premium-Hotels der HR Group.
  • Zugang zur Plattform: Brands for Employees.
  • Dienstaltersgeschenke für geleistete Dienstjahre im 5-Jahres-Abstand.
  • Freier Zugang zu unserem Fitnessbereich.
  • 6 Wochen Ferien bis zum Monat, in dem das 20. Altersjahr erreicht wird, sowie ab dem 50. Lebensjahr.
  • Individuelle Unterstützung bei externen Weiterbildungen.
  • Teamevents.
  • Zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub zu den obligatorischen 14 Wochen.
  • Lohnfortzahlung zu 100% infolge Krankheit und Unfall für Lernende.
  • Kostenlose Sicherheitsschuhe für Küche, Stewarding und Technik.
  • Corporate Benefits der HR Group.