Kundenservice-Spezialist

vor 2 Wochen

Baar, Zug, Schweiz Red Bull Vollzeit

Order-to-Cash-Prozess

Als Kundenservice-Spezialist bei Red Bull bist du verantwortlich für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Bereich Kundendienst. Du bearbeitest Kundenbestellungen, entgegnest Kundenanfragen und unterhältst telefonischen Kontakt zu unseren Aussendienstmitarbeitenden und Kunden. Dabei stellst du sicher, dass du dienstleistungsorientiert handelst und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellst.

Abschlüsse & Reporting

Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Verkaufs- und Kundenstatistiken, die Übermittlung von monatlichen Quality Reports an das Headquarter und die Unterstützung bei Monatsabschlüssen. Darüber hinaus führst du administrative Aufgaben im Bereich Fertigprodukte und Werbematerial aus und betreust das Customer Profitability Management System.

Projekte & Entwicklungsmöglichkeiten

Im Bereich Kundendienst verantwortest du den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und unterstützt das Operations Team bei diversen Aufgaben und Projekten. Weiter besteht die Möglichkeit, dich im Bereich Logistics weiterentwickeln und zusätzliche Aufgaben/Projekte übernehmen zu können.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbar und bringst mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Kundendienst oder Verkaufs-Innendienst, mit
  • Effizientes, exaktes, proaktives und teamorientiertes Arbeiten bist du dich gewohnt und du verfügst über gute organisatorische sowie analytische Fähigkeiten
  • Du hast sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office (speziell Excel, PowerPoint, Word) und vorteilsweise Kenntnisse von SAP und BI
  • In Deutsch bist du verhandlungssicher und du bringst gute mündliche sowie schriftliche Kenntnisse in Englisch und Französisch mit

Zusätzliche Informationen

Wir bieten eine äusserst interessante, vielseitige und spannende Tätigkeit, welche auch im Jobsharing möglich ist, sowie eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen, internationalen Umfeld mit moderner Infrastruktur und einem guten Arbeitsklima.

Lust auf eine Herausforderung? Wir freuen uns auf eine Bewerbung, die Motivation und Kompetenzen enthält – und vor allem auch die Persönlichkeit dahinter erkennen lässt.

Als Arbeitgeber schätzen wir die Diversität und unterstützen Menschen ihre Potenziale und Stärken zu entfalten, ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen wahrzunehmen. Die Stellenanzeige richtet sich an alle Menschen gleichermaßen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Red Bull AG Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenservice-Spezialist bei Red Bull Schweiz bist du für den Order-to-Cash-Prozess und die gesamte End-to-End-Logistik auf nationaler Ebene verantwortlich. Du stellst den Kundenservice sicher, verantwortest Kundenbestellungen und fungierst als zentrale Anlaufstelle für verschiedene Anliegen von internen und externen Kunden.AufgabenDer...

  • Logistik- und Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Tag

    Baar, Zug, Schweiz Red Bull Vollzeit

    StellenausschreibungBei Red Bull Schweiz suchen wir, per sofort oder nach Vereinbarung, einen Logistik- und Kundenservice-Spezialisten für unser dynamisches Team in Baar (ZG). Als wichtiger Bestandteil unseres Order-to-Cash-Prozesses verantwortest du die Bearbeitung von Kundenbestellungen, die Fakturierung und die Entgegennahme von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Tom Tailor (Schweiz) Retail AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Beratung von B2B-Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Ansprechpartner für B2B-Kundenanfragen im First LevelPrüfung und Freigabe von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Tom Tailor (Schweiz) Retail AG Vollzeit

    Ihre MissionAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden. Sie sind für die kompetente Beratung und die Abwicklung von Kundenanfragen verantwortlich. Ihre Aufgaben:Prüfung und Freigabe von KundenstammdatensätzenBearbeitung und Abwicklung von AufträgenAbwicklung von Retouren und ReklamationenKundenkontenpflege und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Red Bull Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der den Order-to-Cash-Prozess sicherstellt und als zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen fungiert. Der Kundenservice-Spezialist ist für die Bearbeitung von Kundenbestellungen, die Fakturierung und die Abwicklung von Kundenanfragen verantwortlich. Als Teil des Logistics & Customer Service-Teams von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Red Bull AG Vollzeit

    Umfassende KundenbetreuungAls Customer Service Specialist bei Red Bull Schweiz übernimmst du die Verantwortung für den Order-to-Cash Prozess. Du bearbeitest Kundenbestellungen, fungierst als zentrale Anlaufstelle für verschiedene Anliegen und stellst sicher, dass der Kundenservice dienstleistungsorientiert und zufriedenstellend ist.Administrative Aufgaben...

  • Red Bull AG

    Vor 3 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz Red Bull AG Vollzeit

    Beschreibung des Kundenservice-Teams von Red Bull AGWir suchen einen Kundenbetreuer, der unseren Kunden eine optimale Serviceerfahrung bieten kann. Kernfunktionen:Order-to-Cash-Prozess: Von der Kundenbestellung bis zur Fakturierung, sind Sie die zentrale Anlaufstelle für verschiedene Anliegen. Sie bearbeiten Kundenanfragen, führen den telefonischen Kontakt...

  • Marketingmitarbeiter/in - CRM-Spezialist/in

    Vor 3 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz Amplifon Vollzeit

    Amplifon – ein Unternehmen mit Leidenschaft für Hören.Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Mitarbeiter/in zum CRM-Spezialisten/in.Deine Aufgaben:Bereinigung und Aktualisierung von KundendatenKoordination von E-Mail-Kommunikationen mit Filialen und externem KundenserviceUnterstützung bei der Mitarbeit bei Filialänderungen und...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Baar, Zug, Schweiz Lixt AG Vollzeit

    Über unsLixt AG ist ein dynamischer und kollegialer Arbeitgeber, der sich auf die Unterstützung von KMU und Gemeinden in den Bereichen Inkasso, Factoring und Monitoring spezialisiert hat.AufgabenAls Sachbearbeiter Kundenservice bei Lixt AG wirst du eine Vielzahl von Aufgaben wahrnehmen, darunter:Die Bearbeitung von Inkasso- und Factoringpendenzen unter...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Lixt AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenservice-Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden und Schuldner kümmern und dabei Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen, unter Beweis...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Lixt AG Vollzeit

    Über unsLixt AG ist eines der führenden Schweizer Unternehmen in den Bereichen Monitoring, Inkasso und Factoring. Wir unterstützen über 3'000 KMU und Gemeinden mit unseren innovativen Produkten.AufgabenAls Sachbearbeiter Kundenservice bei Lixt AG wirst du Teil unseres dynamischen und kollegialen Teams. Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl von...

  • Finanz- und Rechnungswesen-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Sika Gesellschaften in der Schweiz Vollzeit

    Sika ist ein Unternehmen der Spezialitätenchemie, das sich auf die Entwicklung und Produktion von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen für die Bau- und Fahrzeugindustrie spezialisiert hat. Mit Tochtergesellschaften in 104 Ländern und über 400 Fabriken ist Sika weltweit präsent und entwickelt innovative...

  • Kulturmarketing-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Baar, Zug, Schweiz Red Bull AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen dynamischen Kulturmarketing-Spezialisten, der unsere Marke Red Bull in der Schweizer Musik- und Entertainment-Szene erfolgreich positioniert. Als Teil unseres Teams wirst du innovative Live-Marketing-Projekte entwickeln und umsetzen, die unsere Zielgruppe begeistern und unsere Marke stärken.VerantwortlichkeitenAls...

  • Marketingkommunikations-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Baar, Zug, Schweiz Amplifon Vollzeit

    Marketingkommunikations-Spezialist (D/F) 100% Wir suchen einen engagierten Marketingkommunikations-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung des Marketing Communication Managers bei der Planung, Umsetzung und Überwachung vielseitiger Marketinginitiativen spezialisiert hat. Als Marketingkommunikations-Spezialist bist du verantwortlich für die...

  • Junior-Experte Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Tom Tailor (Schweiz) Retail AG Vollzeit

    Ihre Mission.Als »Kundenservice-Experte« sind wir auf die kompetente Beratung von Kunden spezialisiert. Wir teilen unsere Expertise und unsere Erfahrungen mit allen, die sie brauchen. Sie sind Ansprechpartner für B2B-Kundenanfragen im First Level - sowohl telefonisch als auch schriftlich Sie sorgen für die Prüfung und Freigabe von...

  • Marketingkommunikations-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Baar, Zug, Schweiz Amplifon Vollzeit

    Marketingkommunikations-Spezialist (D/F) 100% Wir suchen einen engagierten Marketingkommunikations-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung des Marketing Communication Managers bei der Planung, Umsetzung und Überwachung vielseitiger Marketinginitiativen spezialisiert hat. Als Marketingkommunikations-Spezialist bist du verantwortlich für die...

  • Marketingkommunikations-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Amplifon Vollzeit

    Amplifon ist ein weltweit führender Spezialist für Hörlösungen. Wir zeichnen uns durch Kundennähe, Innovation und Qualität aus. Unsere Leidenschaft ist es, positive Kundenerlebnisse zu schaffen und die Lebensqualität unserer Kunden mit umfassenden Angeboten und Serviceleistungen rund ums Hören zu verbessern.Wir suchen für unser Marketing-Team am...

  • Gastroenterologie- und Urologie-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Ferring Pharmaceuticals Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir von Ferring Pharmaceuticals helfen Menschen auf der ganzen Welt, Familien zu grunden und ein besseres Leben zu fuhren. Wir sind unternehmerisch und innovativ und verfugen uber ein globales Team, das sich auf wissenschaftliche Fortschritte in den Bereichen Reproduktionsmedizin und Frauengesundheit, Gastroenterologie und Urologie...

  • Marketingkommunikations-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz professional Vollzeit

    Amplifon ist ein weltweit führender Spezialist für Hörlösungen, der sich durch Kundennähe, Innovation und Qualität auszeichnet. Unsere Leidenschaft besteht darin, positive Kundenerlebnisse zu schaffen und die Lebensqualität unserer Kunden mit umfassenden Angeboten und Serviceleistungen rund ums Hören zu verbessern.Wir suchen für unser Marketing-Team...

  • Marketingkommunikations-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Baar, Zug, Schweiz Amplifon Vollzeit

    Amplifon ist ein weltweit führender Anbieter von Hörlösungen und zeichnet sich durch Kundennähe, Innovation und Qualität aus. Unsere Leidenschaft ist es, positive Kundenerlebnisse zu schaffen und die Lebensqualität unserer Kunden mit umfassenden Angeboten und Serviceleistungen rund ums Hören zu verbessern.Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung...