IT-Supporter mit Französischkenntnissen

vor 1 Monat


Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine engagierte Fachkraft im Bereich ICT-Support, die unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt. Die Stelle ist ideal für jemanden, der sich in der Welt von Microsoft, Android und iOS zu Hause fühlt und auch Erfahrung im Umgang mit Druckern, Firewalls und IP-Technologien hat.

Aufgaben
- Sie unterstützen unsere Kunden bei ihren täglichen IT-Anliegen und nehmen Supportanfragen und Störungsmeldungen entgegen.
- Sie analysieren die Anfragen sorgfältig und finden effektive Lösungen und Workarounds.
- Sie erbringen Standarddienstleistungen gemäß den Kundenanforderungen und arbeiten eigenverantwortlich.
- Im Team bearbeiten Sie komplexe und ungewöhnliche Fälle und dokumentieren die Lösungen in der Wissensdatenbank.
- Sie bieten unseren Kunden kompetente Beratung im Hardware- und Softwarebereich und arbeiten kontinuierlich an Ihrer persönlichen Entwicklung sowie an der Weiterentwicklung des Teams.

Profil
- Sie verfügen über eine Ausbildung und Erfahrung im ICT-Bereich oder sind eine ausgebildete Informatiker*in EFZ.
- Sie haben eine Leidenschaft für IT und sind versiert im Umgang mit Microsoft, Android und iOS.
- Sie haben eine Fremdsprache fließend beherrscht und können sich mühelos in der anderen Sprache unterhalten.
- Sie sind in angespannten Situationen ruhig und kompetent und zeigen Ihr Geschick im klaren und beruhigenden Sprechen.
- Sie verstehen, dass unsere Kunden unsere wichtigsten Auftraggeber sind, und handeln entsprechend.
- Sie schätzen ITIL als wichtig ein und beabsichtigen, Ihr Wissen darüber zu vertiefen.

Wissenswertes
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Optionen
- Moderne Arbeitsumgebung
- Gesundheitsförderung
- Attraktive Vergütung

  • Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Überblick über die Einheit «Customer & IT Services»: Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender. Sie gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Der Arbeitsort ist Bern.Ihr Beitrag: Unterstützung des Client-Expertenteams als...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bei univativ Schweiz AG suchen wir einen IT-Support Spezialisten, der sich auf das Thema Systemadministration spezialisieren möchte. Wir bieten eine Vielzahl an Herausforderungen und Möglichkeiten, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.Unterstützung von KundenAls IT-Support Spezialist werden...


  • Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Als erfahrener Systemtechniker suchen wir Sie nach Bern, um unsere interne IT-Abteilung weiter zu stärken.AufgabenUnterstützung im ersten und zweiten Level Support anbietenKonfiguration und Installation von Microsoft-Servern durchführenMitwirkung an der Umsetzung von IT-ProjektenHardware und Netzwerkkomponenten installierenZusammenarbeit mit...


  • Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes.Arbeitsort: BernIhr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Als 1st Level Supporter bei univativ Schweiz AG in Bern, einer der führenden IT-Dienstleister in der Schweiz, hast du die Möglichkeit, deine Karriere in der IT-Support-Branche zu starten.Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Teammitglied, das sich für die Kommunikationstechnik begeistert und Erfahrungen in der IT-Support-Branche hat.Als 1st...


  • Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Unternehmen und PositionGalenica AG sucht einen Fachmann/Frau für IT-Support, der unser agiles Team in Bern/Bern unterstützt.Lohn und VorteileDer monatliche Lohn beträgt 13.000 CHF. Darüber hinaus können Erfolgsbeteiligungen oder individuelle Boni je nach Funktion gewährt werden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir organisieren das agile Team (1. und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Über das UnternehmenAls etabliertes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bern beliefert unser Kunde seit vielen Jahren namhafte Kunden weltweit. Das Unternehmen beschäftigt mehrere hundert Mitarbeiter und verfügt über Standorte sowohl im Inland als auch im Ausland.AufgabenWir suchen nach einem IT-Systemadministrator, der die interne...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Als Wirtschaftsinformatiker im Support bei univativ Schweiz AG suchst du nach einem herausfordernden Projekt, das deine Fähigkeiten in der IT-Technik unter Beweis stellt? Wir suchen einen 1st Level Supporter für unsere Kommunikationstechnik-Abteilung.Als Teil deines Tagesjobs wirst du mit Kunden und Nutzern via Telefon, E-Mail und Ticketsystem...


  • Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Teil unseres Teams bei Yellowshark suchen wir nach einem motivierten und engagierten IT-Systemadministrator, der sich auf die Betreuung unserer internen IT-Abteilung spezialisiert hat. Unsere Kunden erwarten von uns eine stets verfügbare und zuverlässige IT-Infrastruktur, die unseren Geschäftsbetrieb unterstützt.Aufgaben-...


  • Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Als erfahrener IT-Experte suchen wir einen IT-Systemingenieur, der unsere interne IT-Abteilung weiter stärken möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Umsetzung von IT-Projekten beteiligt sein und sich um die Konfiguration und Installation von Microsoft-Servern kümmern.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Hilfe im 1. und 2. Level Support...


  • Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Als erfahrene IT-Firma im Bereich der Medizintechnik suchen wir einen zukünftigen Systemadministrator. Der Kunde ist ein namhafter Player in seiner Branche und beschäftigt mehrere hundert Mitarbeiter weltweit. Die Firma strebt an, ihre interne IT-Abteilung weiter zu stärken.Wir bieten eine vielseitige Tätigkeit mit einem breiten Spektrum an Aufgaben. Sie...


  • Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Berufliche Perspektiven in der MedizintechnikAls ein namhaftes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bern bietet unser Kunde seit vielen Jahren seine Dienstleistungen an namhafte Kunden weltweit. Mit mehreren hundert Mitarbeitern und Standorten sowohl im Inland als auch im Ausland strebt das Unternehmen nach Weiterentwicklung seiner internen...


  • Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    MANPOWER ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung.PositionFür unseren Kunden in der Region Bern suchen wir eine/n technische/n Sachbearbeiter/in. Ihre Aufgaben:Kundenberatung und SupportFehleranalysen und ProblembehandlungFachspezialist für IT-System IntegrationenTest von Software und FirmwareErstellung von...


  • Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Unser AngebotIn der Rolle als Informatiker bei Persona services GmbH hast du die Möglichkeit, deine Kenntnisse in IT-Lösungen einzusetzen und unsere Kunden zu unterstützen. Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Teammitglied, das gemeinsam mit uns auf dem Gebiet der ICT-Support und -Implementierung vorankommt.**Gesamtbeurteilung**: Unser Kunde...

  • Technischer Supporter

    vor 4 Wochen


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Position: 1st Level SupporterKurzbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, um unsere Kunden zu unterstützen.Aufgaben:Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die Kunden und Users über Telefon, E-Mail und Ticketsystem unterstützen kann.Der Kundenservicefachmann sollte Tickets und Requests priorisieren und weiterverarbeiten...


  • Bern, Bern, Schweiz p4b ag Vollzeit

    Dein Job im Bereich ICTWir suchen nach einer erfahrenen Person, die sich in der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung von ICT-Prozessen auskennt. Du wirst als Ict-Supporter:in für IT-Lösungen tätig sein und uns bei der Lösung von komplexen Problemen unterstützen.Aufgaben:Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Computern,...


  • Bern, Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Beschreibung des Berufsbildes:">Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Planung und Durchführung von IT-Projekten spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse in der Hard- und Software-Evaluation, Installation und Wartung sowie über Erfahrungen in der technischen Planung und Einrichtung von...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als erfahrenen Unterstützer für unsere IT-Lösungen in der Region Bern. Du sollst unseren Kunden bei der Lösung von Problemen und dem Troubleshooting unterstützen.Deine Aufgaben:Du übernimmst den 1. Level Support bei Kunden, sowohl remote als auch vor OrtDu bist Ansprechpartner für das Troubleshooting von Incidents und Problem...


  • Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen und engagierten IT-Engineer, der als 1. Level Supporter unsere Kunden bei ihren Anliegen unterstützt. Die Stelle ist befristet auf 12 Monate mit Option auf Festanstellung.Schwerpunkt: Remote oder Vor-Ort-Support, Troubleshooting von Incidents, Problem Management, Unterstützung der Engineers bei...


  • Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    JobbeschreibungIn dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden. Du analysierst und löst technische Probleme im Bereich Apothekensoftware.Aufgaben:Tickets und Anrufe von technischen Anfragen bearbeitenAnfragen analysieren, priorisieren und passende Lösungen findenGewährleistung des internen wie externen InformationsflussesMit dem...