Der perfekte Service-Experte

vor 6 Stunden

Sursee, Luzern, Schweiz zeit ag Vollzeit
Über uns

Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das ständig wächst und sich weiterentwickelt. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit exzellenter Qualität zu unterstützen und ihnen eine außergewöhnliche Erfahrung zu bieten.

Aufgaben
  • Wir suchen einen engagierten Service-Expert, der sich auf technische Kundenanfragen spezialisiert hat und diese schnell und effizient lösen kann.
  • Der neue Kollege wird sich um die Kundenberatung kümmern und professionelle Antworten auf komplexe Fragen geben.
  • Die Ticketbearbeitung ist eine weitere wichtige Aufgabe, bei der der Expert Engpässe identifiziert und Lösungen entwickelt.
  • Fehleranalyse und -lösung gehören ebenfalls zum Tagesgeschäft des neuen Kollegen.
  • Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das Wissensmanagement, bei dem der Expert Wissen aus der Praxis sammelt und in unserer Datenbank ablegt.
  • Er muss sich auch in die Prozesse anderer Teams einarbeiten und Kontakte knüpfen.
Qualifikationen
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1. oder 2. Level Support für Software-Anwendungen
  • IT-Affinität durch erfolgreich abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Systemen und -Anwendungen sowie Umgang mit SQL-Datenbanken
  • Analytisches Denken und Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu lösen
  • Outstanding Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
  • Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
  • Hohe Eigenmotivation und strukturierte Arbeitsweise
  • Offenheit für neue Technologien und kontinuierliche Weiterbildung
Vorteile
  • Gestalte aktiv unsere Prozesse mit und übernimm Verantwortung

  • Elektrotechniker/in für Installation und Service

    vor 2 Wochen

    Sursee, Luzern, Schweiz Stellentreff AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Elektrotechniker/in, der sich auf die Installation und den Service von elektrischen Anlagen spezialisiert. Der perfekte Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse in der Elektrotechnik und bringt eine hohe Fachkundigkeit sowie ein Engagement für kundenorientiertes Arbeiten mit.

  • Einkaufs-Experte für operative Beschaffung

    vor 2 Wochen

    Sursee, Luzern, Schweiz KNF Flodos AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Einkaufs-Experten, der sich auf operative Beschaffung spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat unterstützt unsere Produktionsplanung und ist zuständig für die operative Beschaffung gemäß Bedarfsplanung.Hauptaufgaben:Operative Beschaffung gemäß Bedarfsplanung durchführenNachfrage von neuen...

  • Briefzusteller:in für Logistik-Services

    vor 3 Wochen

    Sursee, Luzern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Einzigartige Herausforderungen in der ZustellungAls Briefzusteller:in bei den Logistik-Services hast du die Möglichkeit, deine körperliche Fitness und deine Fähigkeit, sich in verschiedenen Situationen zu bewegen, auszuleben.Deine Arbeit beginnt früh morgens, wenn du gemeinsam mit deinem Team die Fahrzeuge belädst und deine Tour vorbereitest. Du bist...

  • Dein Produkt-Experte für Warenwirtschaft

    vor 2 Wochen

    Sursee, Luzern, Schweiz Bison Schweiz AG Vollzeit

    Bei Bison Schweiz AG erwartet dich eine spannende Herausforderung als Produkt Owner WholesaleWas machst du bei uns?Als Produkt Owner entwickelst du individuelle Lösungen in Zusammenarbeit mit Kunden und Marktanforderungen.Du begleitest Kundenprojekte und setzt diese im bestehenden Produkt um.Du überführst Anforderungen in wertschöpfende...

  • Service

    vor 7 Monaten

    Sursee, Schweiz Restaurant iheimisch Vollzeit

    WIR SUCHEN DICH! DEIN PROFIL - Du hast Lust auf einen abwechslungsreichen Job - Du hast mal mehr mal weniger Zeit? Wir stimmen uns mit dir ab und sind flexibel in der Einsatzplanung - Freude am Umgang mit den Gästen - Führerschein von Vorteil - belastbar - pünktlich - zuverlässig - perfekte Deutschkenntnisse Wir freuen uns über deine kurze...