IT Service Desk Manager

vor 4 Wochen


Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Team Leader IT Service Desk sind Sie verantwortlich für die Leitung eines dynamischen Teams, das sich um die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen kümmert. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Die Führung und Motivation Ihres Teams, um sicherzustellen, dass alle Anfragen und Probleme effizient und professionell bearbeitet werden.
  • Die Entwicklung und Umsetzung von Prozessen und Verfahren, um die Effizienz und Qualität des Service Desks zu verbessern.
  • Die Koordination von IT-Projekten und die Überwachung der Projektfortschritte.
  • Die Kommunikation mit den Kunden und der internen Organisation, um sicherzustellen, dass alle Anfragen und Probleme aufgelöst werden.
Ihre Qualifikationen

Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der über:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder einem verwandten Bereich.
  • Berufserfahrung als Team Leader oder in einer ähnlichen Führungsposition.
  • Kenntnisse von ITIL-V3 und anderen relevanten Prozessen und Verfahren.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot

Wir bieten Ihnen:

  • Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen industriellen Umfeld.
  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
  • Gute ÖV-Anbindungen nach Zürich, Winterthur und Schaffhausen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Online-Bewerbungsunterlagen.



  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    VerantwortungsbereichAls IT Service Desk Manager sind Sie verantwortlich für die Leitung des zentralen IT Service Desks und des IT Support-Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination der HW-Beschaffung und -Inventarisierung, die Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen, Änderungswünschen und Kundenanfragen, sowie die Klassifizierung, Bearbeitung...

  • Leiter IT Service Desk

    vor 2 Wochen


    Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Wir suchen einen verantwortungsbewussten und engagierten Leiter des IT Service Desks, um unsere Teams zu unterstützen und unsere IT-Systeme effektiv zu verwalten.Als Leiter unseres IT Service Desks übernehmen Sie die folgenden Aufgaben:Verantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1. Level) inkl. IT-Support für unsere...


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSicherstellung des First Level Supports für unsere IT-AnwenderUnterstützung bei der Analyse und Lösung von ICT-ProblemenErstellung von Tickets und Weitergabe an den Second Level SupportPflege der Wissensdatenbank und Führung des Hardware-InventarsIhre QualifikationenAbgeschlossene Informatiker-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare...


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    {"h1": "Teamleader IT Service Desk \u2013 eine anspruchsvolle Herausforderung im LANDERT Group AG"}


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere IT-Anwender. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung des First Level Supports, die Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen per Telefon und Fernwartung, die Unterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und...


  • Kloten, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    JobbeschreibungSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Expertise im IT-Support unter Beweis stellt? Wir suchen einen IT Service Desk Mitarbeiter, der das IT-Team verstärkt und den Kunden einen hervorragenden Service bietet.HauptaufgabenEntgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von IT-Problemen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und...


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit erstklassigem Support unterstützt.Sicherstellung des First Level Supports für unsere IT-AnwenderEntgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und FernwartungUnterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der...


  • Kloten, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Sie möchten Ihre Expertise im IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann suchen Sie jetzt einen neuen Arbeitsplatz, der Ihren Fähigkeiten und Interessen entspricht.Als spezialisierter Personaldienstleister bringen wir jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich...


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Beruflicher HintergrundAbschluss an einer Hochschule mit Abschluss als Wirtschaftsinformatiker.Wir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden unterstützt. Zu den Hauptaufgaben gehören die Steuerung und Koordination von IT-Projekten sowie die Überwachung der Prozesse im IT-Service-Desk.Konkrete Anforderungen:Weitere Sprachen sind...


  • Kloten, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in BülachWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unser renommiertes Unternehmen in Bülach. Als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen, sind Sie der Schlüssel zur reibungslosen IT-Unterstützung.Hauptaufgaben:Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung...


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSicherstellung des First Level Supports für unsere IT-AnwenderEntgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und FernwartungUnterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und PeripheriegeräteAnalysieren, beheben und dokumentieren der ICT-ProblemeSchaffung von Mehrwert durch Anwendung der...


  • Kloten, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Beschreibung des Arbeitsplatzes:Wir suchen einen IT-Service-Support-Manager für unser renommiertes Unternehmen in Bülach, ZH. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie als erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Problemen dienen und maßgeblich zur reibungslosen IT-Unterstützung beitragen.Hauptaufgaben:Fehleranalyse und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Kloten, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Expertise im IT-Support unter Beweis stellt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Als spezialisierter Personaldienstleister bringen wir jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der Technischen Informatik mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.Wir suchen für ein renommiertes Unternehmen...

  • IT-Berater*in

    Vor 5 Tagen


    Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Bewerber*in fühlen sich herzlich willkommen!Wir suchen einen engagierten IT-Berater*in, der*die unsere Kunden und Mitarbeiter im IT-Service Desk unterstützt.Analysieren und beheben Sie ICT-Probleme und dokumentieren die Lösungen.Unterstützen Sie die Einrichtung der Arbeitsplätze und Peripheriegeräte.Führen Sie die erste Ebene des Supports durch und...


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    IT-Infrastruktur-ExperteWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere IT-Infrastruktur und -Services betreibt und überwacht. Die Aufgaben umfassen den Betrieb von Microsoft Windows Server, MS Exchange, MS Active Directory, Netzwerk, Datacenter und VMWARE vSphere sowie LINUX.VerantwortlichkeitenBetrieb und Überwachung der...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Kloten, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Sie möchten Ihre Expertise im IT-Support gezielt unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Als spezialisierter Personaldienstleister bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer abwechslungsreichen Position Ihre Fähigkeiten zu unter Beweis stellen.Wir suchen für ein renommiertes Unternehmen in Bülach, ZH, einen IT...


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Betrieb und Wartung der IT-InfrastrukturIT-Services wie Microsoft-Windows-Server, MS Exchange und Active Directory betreiben und überwachenVerteilte ICT-Systeme automatisieren und betreibenIT-Service-Desk bei Tickets unterstützen und 2nd- und 3rd-Level-Tickets bearbeitenMitarbeit in IT-Projekten und Entwicklung von LösungenIT-Sicherheit und...


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere IT-Systeme und -Services betreut und weiterentwickelt.Betrieb und Wartung der IT-Infrastruktur und -Services (Microsoft Windows Server, MS Exchange, MS Active Directory, Netzwerk, Datacenter, VMWARE vSphere, LINUX)Betrieb, Überwachung und Automatisierung verteilter ICT-Systeme...


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Sie sind Teil des IT-Techausfalls von LANDERT Group AG und tragen dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem innovativen Schweizer Traditionsunternehmen.Umfangreiche BetriebskenntnisseBetrieb der IT-Infrastruktur und -Services, einschließlich Microsoft Windows Server, MS Exchange, MS...


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Systems Engineer, der unsere IT-Infrastruktur und -Services betreibt und überwacht. Ihre Aufgaben umfassen:Betrieb und Wartung von Microsoft Windows Server, MS Exchange, MS Active Directory, Netzwerk und DatacenterBetrieb und Überwachung von verteilter ICT-Systeme weltweitUnterstützung des IT-Service-Desk bei...