Bildungs- und Technologie-Spezialist/in im Tiefbauamt

Als Teil des Teams im Tiefbauamt bei der Kantonale Verwaltung Graubünden können Sie sich für die Stelle eines IT-Supporters/-innen bewerben. Die Position ist bei 60 bis 100% beschäftigt.

Das Tiefbauamt ist für den Bau, die Erhaltung und den Betrieb der Kantonsstrassen sowie für den Wasserbau und Langsamverkehr in Graubünden zuständig. Neben der Strasseninfrastruktur umfasst das Amt auch den betrieblichen Unterhalt der Nationalstrassen auf dem Kantonsgebiet. Die Mitarbeiter sind gefordert, vor allem durch die Herausforderungen der Natur im Gebirgskanton.

Als Freundlicher Arbeitsplatz (FWS) zertifiziertes Amt liegt uns die Gesundheit und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter besonders am Herzen. Deshalb engagieren wir uns für ein systematisches Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM). Wir suchen eine/r IT-Supporterin/den im 1. und 2. Level Support mit folgenden Aufgaben:

• Sicherstellung des 1. Level Supports vor Ort am Standort der Zentralverwaltung in Chur und des 2. Level Supports für die Poweruser der sieben Bezirke und der Sektion Technik.
• Weiterleitung und aktives Tracking von Problemen/Störungen an den AFI-Helpdesk (3. Level Support).
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Systemen.
• Mitarbeit in IT-Projekten.
• Koordination mit den Lieferanten bei der Behebung von Applikationsstörungen und bei -erweiterungen.
• Erstellen und Publikation von Lösungsunterlagen (FAQ, Dokumentationen) für die Poweruser.
• Sicherstellung der Einhaltung von übergeordneten Sicherheits- und Qualitätsvorgaben.

Für diese Rolle erwarten wir: Berufliche Grundausbildung oder Weiterbildung im Bereich der Informatik; Grundkenntnisse im Bereich von Windows Server und Active Directory; Dienstleistungsorientierter und adressatengerechter Umgang mit den unterschiedlichen Anspruchsgruppen; Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick; Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein; Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise; Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienisch- und/oder Romanischkenntnisse sind von Vorteil.

Das Angebot umfasst flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice, eine attraktive Lohn- und Sozialleistung, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Work-Life-Balance und vieles mehr.