Kundendienstberater:in für Haushaltsgeräte

vor 4 Wochen

Mägenwil, Aargau, Schweiz Electrolux AG Vollzeit

Als Kundendienstberater:in bei Electrolux in der Schweiz suchen wir eine qualifizierte Person, die sich auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat.


Beschreibung der Position

Schaffen Sie positive Erfahrungen als Mitarbeiter im Kundendienst von Electrolux in der Schweiz. Wir bieten ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten und mehr als 9 Standorte in der Schweiz.


Als wichtiger Imageträger unserer Firma arbeiten Sie in unserem Kundendienst (Contact Center) in Mägenwil und stehen unseren Kunden gegenüber.


  • Telefonische Meldungen über Defekte an unseren Geräten entgegennehmen
  • Unsere Kunden telefonisch, per Mail und Live-Chat beraten und Anfragen selbstständig übernehmen
  • Ökonomisch und ökologisch sinnvolle Touren für unsere Servicetechniker disponieren
  • Einfache Reparaturen mit Kunden am Telefon lösen und sich dadurch ein grosses technisches Wissen erarbeiten

Voraussetzungen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, sollten Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:


  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
  • Erfahrung als Mitarbeiter in einem Kundendienst (Contact Center) von Vorteil
  • Freude am Kundenkontakt und Verkaufsaffinität
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute EDV und MS-Office Kenntnisse

Entlohnung

Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt von ca. 50'000 bis 65'000 CHF pro Jahr, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.


Vorteile

Als Mitarbeiter bei Electrolux in der Schweiz können Sie von folgenden Vorteilen profitieren:


  • Nach erfolgreicher Einarbeitungszeit bis zu 3 Wochen Home Office am Stück
  • Frisches Obst und Kaffee umsonst
  • Vergünstigungen in der Kantine, ÖV-Billet, eigenen Produkten und bei diversen Anbietern
  • Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit mit einer steilen Lernkurve
  • Attraktive Sozialleistungen und diverse Massnahmen zur Förderung von Gesundheit & Wohlbefinden

Weitere Informationen

Electrolux in der Schweiz ist ein international renommiertes Unternehmen, das sich auf das Leben für unsere Kunden und die Gesellschaft zu verbessern konzentriert. Wir bieten unsere Mitarbeiter eine Aktivitätsgelegenheit, sich einzubringen und mitzustalten.