Inspecteur du service spécial

L'interaction avec les différents services de sinistres et la communication avec les parties prenantes et partenaires te motivent? De nature performante, tu aimes mettre à profit tes connaissances spécialisées dans le domaine de la fraude afin d'offrir le meilleur service possible à nos clients?

En tant qu'inspecteur du service spécial, tu travailles sur les déclarations de sinistres dans le domaine des assurances de personnes. Au sein d'une équipe bien rôdée d'enquêteurs en matière de fraude à l'assurance, tu offres à nos employés un soutien professionnel et jouis d'une position de confiance en tant que consultant et coordinateur.

Nous t'offrons un environnement de travail ultra moderne et digitalisé ainsi que l'opportunité de rejoindre une équipe expérimentée et un employeur pour qui les collaborateurs sont au cœur du succès.

Les tâches clés

• Tu identifies les cas de sinistres qui doivent faire l'objet d'une enquête approfondie afin d'infirmer ou de confirmer les faits annoncés.
• Tu enquêtes ou sais diriger une enquête sur tous les aspects des sinistres complexes soumis au service (Assurances accidents et perte de gain maladie), y compris les circonstances du sinistre, les antécédents des personnes / entreprises ou la souscription du contrat.
• Tu mènes des enquêtes de bureau et de terrain, y compris des entretiens en tête-à-tête avec des clients, des témoins et d'autres personnes.
• Tu respectes la réglementation locale et les exigences liées à la gestion de sinistres tout au long du processus d'enquête afin de s'assurer que toutes les informations et données sont obtenues dans le respect des règles de protection des données et des règlements.
• Tu assures la formation continue de nos gestionnaires de sinistres dans le domaine des assurances de personnes, en ce qui concerne la détection de cas suspects et les inities aux mesures nécessaires dans ces différents cas.

Les compétences requises

• Minimum 7 ans d'expérience au sein de la police judiciaire et/ou dans le domaine de la lutte contre la fraude à l'assurance de personnes et connaissances des lois pénales suisses et européennes
• Réseau professionnel à l'international dans le domaine de la police judiciaire
• Gestion des cas avec diplomatie et une approche orientée solution
• De nature flexible et fiable, tu comprends l'importance essentielle de la discrétion
• Parfaite maîtrise du français, des connaissances de l'allemand et l'anglais sont un grand avantage
• Le permis de conduire est indispensable

Ton contact

Senior Talent Acquisition Consultant : Mirlinda Sulimani

Informations complémentaires

Ce poste est disponible à temps partiel ou à temps plein : %.

Lieu :

Pour ce poste, les déplacements peuvent représenter jusqu'à 70%.

#LI-Hybrid

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Qui nous sommes

Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services. Notre succès, nous le devons principalement à nos 53'000 employés qui, répartis dans 210 pays et territoires, aident nos clients à comprendre les risques et à s'en prémunir. Pour être le plus performant possible, nous offrons à nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formations continues. En tant qu'employé de Zurich tu profites de nombreux avantages et d'une culture d'entreprise très positive basée sur l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe.

Chez Zurich, nous favorisons une culture basée sur la diversité et l'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger, inspirer confiance et aider nos employés à atteindre leur potentiel. Nous valorisons et défendons ce qui est juste et mettons en avant l'équité pour tous, sans distinction de genre, handicap, identité sexuelle, race, appartenance ethnique, génération, croyances, etc. Nos processus respectent cet engagement au quotidien, aussi bien dans la recherche de talents qu'au niveau du recrutement. Fais partie de cette culture en rejoignant Zurich.

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Information aux agences de recrutement

Zurich n'accepte aucune candidature soumise de leur propre chef par les agences de recrutement pour ce poste. Nous demandons aux agences de recrutement de ne transmettre aucun document de candidature que ce soit à nos collaborateurs/trices ou par le biais de notre portail carrière online. Nous déclinons toute responsabilité concernant des candidatures non sollicitées ainsi que d'éventuels honoraires qui en découleraient. Nous te remercions de ta compréhension.