SachbearbeiterIn Verkaufsinnendienst: Fachkraft für Kundenbetreuung und Vertrieb

Vor 5 Tagen


St Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit
Aufgabenbereich

Als SachbearbeiterIn im Verkaufsinnendienst sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung und die gesamte Vertragsabwicklung. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.
  • Vertragsabwicklung: Sie sind für die ordnungsgemäße Abwicklung von Verträgen verantwortlich, einschließlich der Fakturierung und der Erstellung von Gutschriften.
  • Versanddokumente: Sie sind für den Versand von Dokumenten an Kunden und Lieferanten verantwortlich, einschließlich Export- und Importdokumenten.
  • LKW-, See- und Luftfrachtsendungen: Sie sind für die Organisation von LKW-, See- und Luftfrachtsendungen verantwortlich.
  • Stammdatenerfassung: Sie sind für die Erfassung von Stammdaten von Kunden und Lieferanten verantwortlich.
  • Terminkoordination: Sie sind für die Koordination von Terminen mit Kunden und Lieferanten verantwortlich.
  • Beanstandungen und Retouren: Sie sind für die Behandlung von Beanstandungen und Retouren von Kunden verantwortlich.
Anforderungsprofil

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigen Sie:

  • Ausbildung als Kauffrau/mann: Sie sollten eine Ausbildung als Kauffrau/mann haben.
  • Erfahrung im Verkaufsinnendienst: Sie sollten einige Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst haben.
  • Erfahrung im Kundenkontakt: Sie sollten Erfahrung im Bereich Kundenkontakt haben.
  • Deutsch und Englisch: Sie sollten Deutsch und Englisch verhandlungssicher sprechen.
  • Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit: Sie sollten eine ausgeprägte dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit haben.
  • EDV-Kenntnisse: Sie sollten sehr gute EDV-Kenntnisse in Word, Excel und ABACUS haben.
  • Selbstständige Arbeitsweise: Sie sollten in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten.
  • Nichtraucher/in: Sie sollten Nichtraucher/in sein.


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