Ihr IT-Supporter

Als Ict Supporter bringen Sie Ihre Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Informatik bei Stadler Rail Management AG ein. Wir suchen nach einer Person, die sich als erfahrene ICT-Fachkraft um unsere Kunden kümmert und sicherstellt, dass alle IT-Probleme schnell und effizient gelöst werden.

Wir suchen nach einem engagierten und flexiblen Profi, der mit folgenden Anforderungen überzeugen kann:

• Abschluss in Informatik oder ähnlichem Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung in der ICT
• Gute Kenntnisse in Hardware- und Softwareanalyse
• Versierter Umgang mit modernen Technologien wie M365 und Windows/Linux-Betriebssystemen
• Erfahrung mit Netzwerktechnologie und Security
• Fähigkeit, agil zu arbeiten und flexible Anforderungen zu erfüllen

Als Ict Supporter sind Sie verantwortlich für:

• Bereitstellung von erstklassiger Unterstützung an unsere Kunden
• Erfassung und Analyse von Problemen sowie Entwicklung von Lösungen
• Durchführung von Fehlerbehebungsverfahren und Gewährleistung einer reibungslosen Geschäftsprozessabläufe
• Verwaltung von Helpdesk-Tickets unter Verwendung agiler Methoden
• Aktive Kommunikation mit unseren Kunden zur Aktualisierung des Status ihrer Probleme und Erklärung von Lösungen

Ein wichtiger Punkt ist natürlich Ihr Lohn. Wir bieten Ihnen einen durchschnittlichen Monatseinkommen von ca. 6000 bis 8000 CHF netto, abhängig von Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen.