Directeur du Suivi Client

Vor 3 Tagen


Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

Rôle et responsabilités

En tant que chef de service après-vente, vous serez chargé de:

  1. Piloter le service après-vente pour garantir la satisfaction client.
  2. Gérer les retours sous garantie et le suivi des requêtes clients.
  3. Organiser et animer des formations techniques sur les produits.
  4. Collaborer avec les équipes qualité et produit pour améliorer les outils et procédures.
  5. Développer et mettre à jour la documentation technique et les processus liés au SAV.
  6. Analyser les données SAV pour identifier des opportunités d'amélioration.

Compétences requises

  • Leadership et gestion de projet.
  • Bonne communication et forte capacité d'analyse.
  • Maitrise des outils logiciels pour gérer les données.
  • Traitement efficace des requêtes clients.


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Fondation du centre social protestant Neuchâtel, CSP Vollzeit

    Offre d'EmploiNous offrons un poste de Directeur des Ressources Humaines et Financières pour quelqu'un qui souhaite se joindre à notre équipe passionnée.Vos MissionsAssurer le suivi du système de contrôle interne.Assumer la gestion du parc informatique.Discuter des enjeux institutionnels avec la direction.Bénéfices et AvantagesCadre de travail...

  • Directeur projet

    Vor 5 Tagen


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un Directeur projet pour joindre notre équipe.L'opportunitéNous sommes à la recherche d'un directeur projet capable de superviser et de coordonner nos équipes de gestion de projet. Vous aurez pour mission de garantir la bonne conduite des projets, la satisfaction des clients et l'atteinte des objectifs...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Aon Vollzeit

    Découvrez l'opportunité de travailler comme Directeur des services comptablesAon, leader mondial dans les services de risque et de prévoyance professionnelle, recherche un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour occuper le poste de Directeur des services comptables.Nous sommes une entreprise qui valorise l'égalité des chances et offre la possibilité de...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Fed Group Vollzeit

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement intérimaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière....


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Fed Group Vollzeit

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un groupe industriel basé à Neuchâtel, un Directeur Financier Groupe Monde, dans le cadre d'une création de poste.Vos missions : - Mise en place d'une consolidation et uniformisation de la finance/comptabilité au niveau Monde - Superviser et encadrer les responsables financiers des différentes filiales...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Rejoignez notre équipe de professionnels ! Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients un directeur associé des transferts H/F – Neuchâtel - Pharma - Permanent.Les Responsabilités Du Poste :Être responsable de la bonne réalisation de tous les projets de transfert technique.Manager l'équipe MS&T afin d'assurer le transfert transparent et...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    LHH Recruitment Solutions est un cabinet spécialisé dans le recrutement de talents. Nous offrons des services sur mesure pour aider les entreprises à trouver les meilleurs candidats pour leurs besoins en personnel.Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients un directeur associé des transferts H/F – Neuchâtel - Pharma - Permanent.Les...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz FINDERS SA Vollzeit

    Rôle et responsabilitésLe rôle consiste principalement à assister un directeur dans la gestion continue, le suivi et le soutien au développement commercial. Vous travaillerez avec un à deux autres juniors dans un rôle similaire au sein de cette équipe. En liaison avec le responsable local du bureau de famille, vous serez également en contact étroit...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Nous recherchons, pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique et basé dans le canton de Neuchâtel, un Directeur Associé Contrôle Qualité.Responsabilités :Superviser la gestion quotidienne de l'équipe QC (planification, montée en compétence, organisation des activités du laboratoire)Encadrer les membres de...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Nous recrutons, pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique et basé dans le canton de Neuchâtel, un Directeur Associé Contrôle Qualité.Responsabilités :-Superviser la gestion quotidienne de l'équipe QC (planification, montée en compétence, organisation des activités du laboratoire).-Encadrer les membres de l'équipe...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Nous recrutons, pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique et basé dans le canton de Neuchâtel, un Directeur Associé Contrôle Qualité.Responsabilités :-Superviser la gestion quotidienne de l'équipe QC (planification, montée en compétence, organisation des activités du laboratoire).-Encadrer les membres de l'équipe...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Agap2 - HIQ Consulting AG Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un Directeur de production expérimenté pour rejoindre notre équipe Agap2 - HIQ Consulting AG ! En tant que Directeur de production, vous serez chargé(e) de la gestion globale de la production, allant de la planification aux contrôles qualité. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Aon Vollzeit

    Client accounting team leader (100%) Responsibilities Aon plc (NYSE:AON) est un prestataire de services leader mondial fournissant une large gamme de solutions dans les domaines du risque, de la prévoyance professionnelle et de la santé. Nos 50'000 collaborateurs aident les clients dans 120 pays à améliorer leurs résultats en utilisant des données et...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Beau-Rivage Hotel ¦ Neuchâtel Vollzeit

    L'Assistant(e) Front Office Manager jouera un rôle clé dans l'accueil et l'expérience de nos clients, de leur arrivée à leur départ. Vous devrez assister à la gestion quotidienne de la réception, veiller à maintenir les standards de qualité de l'hôtel.Vos responsabilités incluent notamment :Assister La Front Office Manager dans la...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Beau-Rivage Hotel ¦ Neuchâtel Vollzeit

    L'Assistant(e) Front Office Manager sera chargé(e) de former et encadrer l'équipe de réception afin de garantir un service irréprochable. Vous devrez assister à la gestion quotidienne de la réception, veiller à maintenir les standards de qualité de l'hôtel.Vos responsabilités incluent notamment :Assister La Front Office Manager dans la...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Aon Vollzeit

    Responsibilities Aon plc (NYSE:AON) est un prestataire de services leader mondial fournissant une large gamme de solutions dans les domaines du risque, de la prévoyance professionnelle et de la santé. Nos 50'000 collaborateurs aident les clients dans 120 pays à améliorer leurs résultats en utilisant des données et analyses exclusives pour apporter les...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients un directeur associé des transferts H/F – Neuchâtel - Pharma - Permanent.La Description du Poste :Ce poste consiste à manager l'équipe MS&T afin d'assurer le transfert transparent et réussi des produits et des processus.Les Compétences Requises :Très bonnes connaissances techniques et idéalement...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Agap2 - HIQ Consulting AG Vollzeit

    L'idéalNous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et notre passion pour l'innovation. Si vous êtes motivé(e) par les défis et les opportunités d'apprentissage, si vous avez une expérience solide en production pharmaceutique et une excellente capacité de gestion, alors nous voulons vous rencontrer !MissionVotre tâche principale consiste à...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Fed Group Vollzeit

    **A propos de l'entreprise**Fédéral Finance est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la comptabilité et de la finance. Fondé en 2001, notre équipe d'experts conseille et accompagne nos clients dans leurs recherches d'emploi.**Poste à pourvoir : Directeur Financier Groupe Monde**Nous recherchons un directeur financier...

  • Responsable Produit

    Vor 4 Tagen


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Description du poste En tant que Ingénieur/Responsable Qualité, vous serez responsable de la gestion et du suivi des problèmes qualité en production. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour gérer et optimiser la qualité « Produits ». Vous sera également chargé(e) de la gestion qualité « Fournisseurs » et de la gestion...