Fachmann für Gerätewarteschaft und Kundenservice

vor 1 Woche

Steinhausen, Zug, Schweiz UNIpersonal AG Vollzeit

**Überblick über das Unternehmen**

UNIpersonal AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Gewährleistung von IT-Lösungen spezialisiert hat.

**Gehalt**

Das Gehalt für diese Position liegt bei einer geschätzten monatlichen Bruttovergütung von 4.800 bis 5.200 CHF in Abhängigkeit von der Erfahrung und den Qualifikationen des Bewerbers.

**Aufgabenbeschreibung**

Als Fachmann für Gerätewarteschaft und Kundenservice sind Sie zuständig für die Gewährleistung eines optimalen Kundenservice. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Bearbeitung schriftlicher, telefonischer sowie Online-Supportanfragen von Kunden und internen Stellen
  • Erfassen und Koordinieren von Supportanfragen in Zusammenarbeit mit dem Kundendienst
  • Bereitstellung von Geräten für die Kundenversorgung
  • Erfassen und Durchführen von Reparaturen
  • Ersatzteilbewirtschaftung (Eingang, Ausgang, Retouren) in Zusammenarbeit mit dem Einkauf

**Qualifikationen**

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann mit folgenden Qualifikationen:

  • Erfahrung im PC-Support sowie gute Kenntnisse in iOS, Android und anderen elektrischen Geräten
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
  • Teamplayer mit ausgeprägten Sozialkompetenzen

**Zusätzliche Informationen**

Für Fragen zu dieser Position können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen