IT-Support-Praktikant/in

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Praktikanten/in, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.

Bei Payrexx AG hast du die Chance, in einer innovativen und schnell wachsenden Firma zu arbeiten, die sich auf digitale Zahlungslösungen spezialisiert hat.

• Unterstützung des Technical Support Teams bei täglichen Aufgaben
• Mitwirkung bei der Überwachung und Verbesserung der Support-Prozesse zur Erhöhung der Effizienz und Qualität
• Analyse von Problemmeldungen
• Effiziente Triage der Anfragen und Weiterleitung an die korrekten Abteilungen
• Unterstützung bei der Einhaltung von SLAs und Qualitätsstandards

• Gute IT-Grundkenntnisse
• Technisches Verständnis, vorzugsweise im Bereich Webapplikationen oder verwandter Technologien
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung mit gängigen Support-Tools und -Technologien
• Freude an der Arbeit im Team
• Eigenverantwortliches Arbeiten und eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise

• Möglichkeit zur Weiterentwicklung mit der Perspektive auf eine Beförderung zum Team Lead
• Einblicke in interessante und zukunftsweisende Digital-Payment- und E-Commerce-Themen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer Unternehmenskultur, die zum Mitgestalten einlädt
• Eigene Verantwortung und gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeiten in toller Atmosphäre mit modernem Arbeitsplatz in Thun
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• 5 Wochen bezahlte Ferien
• Die Möglichkeit von einem Tag Homeoffice pro Woche
• Fringe-Benefits und Mitarbeiteranlässe

Wir freuen uns auf deine Bewerbung