Technischer Kundendienstmitarbeiter mit Zukunftsperspektive

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren technischen Kundendienst. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Erhaltung und Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden.

Die Position ist vollzeit und bietet eine anregende Aufgabenstruktur, um deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Karriere voranzutreiben. Einzigartige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung stehen dir offen, damit du dich ständig verbessern kannst.

• Planung von Serviceeinsätzen bei Störungen und regulären Serviceleistungen.
• Technische Beratung von Kunden.
• Führung des Service-Rapportwesens, Erstellung von Statistiken und Archivierung von Serviceaufträgen.
• Telefon- und E-Mail-Support für unsere nationalen Kunden.
• Dokumentation von Terminen und Einsätzen sowie Erstellung von Rapporten.

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit handwerklichem Geschick haben.
• Vorteilhaft sind Englischkenntnisse.
• Erfahrung im technischen Rapportwesen besitzen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung im Umgang mit Telefon und E-Mail haben.
• Sich auf unterschiedliche Menschen und Kunden einzustellen und deren Bedürfnisse erkennen können.
• Lösungs- und umsetzungsorientiertes Denken und Handeln besitzen.
• Qualitätsorientierte und kostenbewusste Arbeitsweise pflegen.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen haben.
• Organisationsfähigkeit, Engagement und eigenständiges Arbeiten zeigen.
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Teamplayer-Mentalität besitzen.

Das Gehalt beträgt zwischen 60'000 - 80'000 CHF pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Wir bieten eine abwechslungsreiche und fordernde Arbeit in einem dynamischen Umfeld, modernen Anstellungsbedingungen und ein großes Angebot an Weiterbildungsaktivitäten. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns bitte dein Bewerbungsformular online zu.