Front Office Manager mit Fokus auf Gästezufriedenheit

vor 1 Tag

Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit
Wir suchen eine Persönlichkeit für das Front Office Team des Gstaad Palace

Gästeservice Manager

Im Gstaad Palace erwarten wir von Ihnen eine umfassende Ausbildung in der Hotellerie. Als Fachkraft Front Office sind Sie an der Rezeption tätig und leiten den gesamten Front Office Bereich gemeinsam mit dem Front Office Manager.

Aufgaben:
  • Kontrolle der täglichen Aufgaben an der Rezeption
  • Mitverantwortlich für die tägliche optimale Zimmerbelegung, Hotelauslastung und für alle An- und Abreisen
  • Mitverantwortlich für die Tages-/ Monatsabschlüsse und der Hauptkasse
  • Tägliche Koordination zwischen Housekeeping, Concierge und Guest Relations
  • Beschwerdemanagement
  • Organisation und Koordination aller Prozesse der Front Office Abteilung
  • Mitverantwortlich für die Personaleinsatzplanung
  • Mitverantwortlich für die Einarbeitung, Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Front Office


Ihr Profil:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und haben bereits gleichwertige Berufserfahrung aus der gehobenen Hotellerie
  • Mit Ihrem Charme haben Sie dasselbe Ziel wie wir: für unsere Gäste das Unmögliche möglich zu machen
  • Sie führen und fördern unsere Mitarbeiter mit zielorientiertem Führungsstil und Knowhow
  • Sie sind flexibel im Umgang mit Veränderungen und Herausforderungen der 5-Sterne-Hotellerie
  • Hohes Mass an Kreativität und Ideenreichtum, kombiniert mit Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit
  • Teamorientierte Persönlichkeit mit Sozial- und Kommunikationskompetenz
  • Sie beherrschen Deutsch oder Französisch sowie Englisch fliessend, weitere Sprachen gerne erwünscht


Wir bieten:
  • Eine spannende Tätigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo die Abwechslung an Arbeitszeiten und Erholung dank der Öffnungszeiten des Hotels garantiert sind
  • Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildung und interne Schulungen
  • Persönlicher Karriereplan und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine Bergregion, die alle Träume in der Natur und im Sport wahr werden lässt
  • Einen Arbeitsplatz, wo Tradition und Familie gelebt wird
  • Vielfältigen, selbstständigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich in einem internationalem Umfeld
  • Mitarbeitervergünstigungen auf Hotelleistungen
  • Eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Assistant Front Office ManagerWir suchen nach einer/n Assistant Front Office Manager (m/w) für unseren 5-Sterne-Luxushotel in der Schweiz.AufgabenLeitung des Front Office Bereichs gemeinsam mit dem Front of House ManagerKontrolle der täglichen Aufgaben an der RezeptionMitverantwortlich für die tägliche optimale Zimmerbelegung, Hotelauslastung und für...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Assistant Front Office ManagerWir suchen nach einer/n Assistant Front Office Manager (m/w) für unseren 5-Sterne-Luxushotel in der Schweiz.AufgabenLeitung des Front Office Bereichs gemeinsam mit dem Front of House ManagerKontrolle der täglichen Aufgaben an der RezeptionMitverantwortlich für die tägliche optimale Zimmerbelegung, Hotelauslastung und für...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einer/n Assistant Front Office Manager (m/w) in unbefristetem Anstellungsverhältnis für unser Luxushotel in der Schweiz.AufgabenLeitung des Front Office Bereichs gemeinsam mit dem Front of House ManagerKontrolle der täglichen Aufgaben an der RezeptionMitverantwortlich für die tägliche optimale Zimmerbelegung,...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Job Title: Assistant Front Office ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Assistant Front Office Manager to join our team at Gstaad Palace. As a key member of our front office team, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our hotel's reception area.Key Responsibilities:Manage the front office area in collaboration with...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Job Title: Assistant Front Office ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Assistant Front Office Manager to join our team at Gstaad Palace. As a key member of our front office team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences and maintaining the highest standards of service quality.Key Responsibilities:Manage the front...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Front Office Manager bei Gstaad Palace sind Sie für die Leitung des gesamten Front Office Bereichs verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Front of House Manager zusammen, um die täglichen Aufgaben an der Rezeption zu kontrollieren und die optimale Zimmerbelegung, Hotelauslastung und An- und Abreisen...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz The Alpina Gstaad Vollzeit

    Lead the Way in Alpine HospitalityThe Alpina Gstaad is seeking a seasoned leader to join our Front Office & Reservations Team as a Front Office Manager. As a key member of our team, you will be responsible for driving excellence in customer service and optimizing the efficiency of our operations.Your Key ResponsibilitiesLead and motivate the Front Office &...

  • Front Office Manager: Leitung des Frontbüros

    vor 1 Woche

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenden Front Office Manager für unsere internationale Hotellerie in der Schweiz.Aufgaben:Gemeinsam mit dem Front of House Manager leitet er den gesamten Front Office Bereich.Er ist für die tägliche Kontrolle der Aufgaben an der Rezeption verantwortlich.Er ist mitverantwortlich für die tägliche optimale Zimmerbelegung,...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Key ResponsibilitiesAs our ideal candidate, you will be responsible for managing the front office area in collaboration with the Front of House Manager. This includes controlling daily tasks at the reception desk, ensuring optimal room occupancy, and coordinating between housekeeping, concierge, and guest relations.AccountabilityCo-responsible for...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Saanen, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office & Reservations professional to join our team at the Alpina Gstaad. As a key member of our Front Office & Reservations team, you will be responsible for leading and organizing the team to ensure outstanding customer service and optimize the efficiency of our operations.Key...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    Lead the Front Office & Reservations Team to ExcellenceWe are seeking a seasoned leader to join our Front Office & Reservations Team at the Alpina Gstaad, a Swiss luxury hotel renowned for its exceptional service and understated luxury. As a key member of our team, you will be responsible for leading and organizing the Front Office & Reservations team to...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    Lead the Front Office & Reservations Team to ExcellenceWe are seeking a seasoned leader to join our Front Office & Reservations Team at the Alpina Gstaad, a Swiss luxury hotel renowned for its exceptional service and understated luxury. As a key member of our team, you will be responsible for leading and organizing the Front Office & Reservations team to...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Ihre RolleWir suchen eine erfahrene Person, die unsere Gäste mit Höflichkeit und Professionalität begrüßt und betreut. Die richtige Person für diese Herausforderung ist jemand, der gerne Menschen leitet und fördert, und der gerne in einem 5-Sterne-Hotels-Umfeld arbeitet.Ihre AufgabenDie Leitung des Front Office Bereichs, einschließlich der Rezeption...

  • Hotelbetriebsleiter Front Office

    vor 1 Woche

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Willkommen im Gstaad Palace, einem der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels der Schweiz.Wir suchen nach Vereinbarung eine/nAssistant Front Office Manager (m/w)in unbefristetem AnstellungsverhältnisTätigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo die Abwechslung an Arbeitszeiten garantiert ist.AufgabenDie Hauptaufgaben des Front Office Managers...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz The Alpina Gstaad Vollzeit

    Lead the Front Office & Reservations Team to ExcellenceThe Alpina Gstaad is seeking a seasoned leader to oversee the Front Office & Reservations Department, ensuring exceptional customer service and optimizing operational efficiency.Key Responsibilities:Lead and motivate the Front Office & Reservations team to deliver outstanding customer experiencesDevelop...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz The Alpina Gstaad Vollzeit

    The Alpina Gstaad is a luxury hotel in the Swiss Alps, renowned for its exceptional service and high standards. We are seeking a seasoned leader to join our Front Office & Reservations team and drive excellence in customer service and operational efficiency.Key ResponsibilitiesLead and motivate the Front Office & Reservations team to deliver outstanding...

  • Front Office Manager Assistant

    Vor 4 Tagen

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Wir suchen nach einer/einem qualifizierten Front Office Manager Assistant zum/zur Leitung des Frontoffices.Aufgaben:Mitwirkung bei der Leitung des Frontoffices und der Rezeption.Kontrolle der täglichen Aufgaben und der Hotelauslastung.Optimierung der Zimmerbelegung und der An- und Abreiseplanung.Erstellung von Tages- und Monatsabschlüssen.Koordination...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Key Responsibilities: Collaborate with the Front of House Manager to oversee the entire front office area, ensuring seamless guest experiences. Manage daily tasks at the reception desk, maintaining a high level of efficiency and organization. Co-responsible for optimizing room occupancy, hotel occupancy, and arrivals/departures, ensuring maximum guest...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    The Alpina Gstaad is a luxury hotel that embodies the perfect blend of Swiss tradition and understated elegance. We are seeking a seasoned leader to spearhead our Front Office and Reservations team, driving excellence in customer service and operational efficiency.Your Key ResponsibilitiesLead and motivate the Front Office and Reservations team to deliver...

  • Front Office Team Lead

    vor 3 Wochen

    Saanen, Bern, Schweiz professional Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a seasoned leader to join our Front Office & Reservations Team as a Front Office Team Lead. This is an exciting opportunity to take on a key role in our hotel's operations and contribute to delivering exceptional customer experiences.Key ResponsibilitiesLead and motivate the Front Office & Reservations team to achieve outstanding...