Willkommen in der Schweizerischen Post

• Du bist Teil unseres Teams im Estate Competence Center und unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um das Erbe.

Deine Aufgaben

• Du beantwortst Anfragen unserer Privat- und Geschäftskunden auf mehreren Sprachen, dabei zeigst du Sensibilität und taktvolles Auftreten.
• Wir arbeiten zusammen mit den Familienangehörigen, um ihnen bei Erbschaftsangelegenheiten zu helfen.
• Bei Bedarf kannst du unseren Kunden zeigen, wie sie ihre Kundenbeziehung mit uns weiterführen können.

Deine Voraussetzungen

• Kauffrau / Kaufmann EFZ mit mehrjähriger Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt.
• Sensibilität und taktvolles Auftreten im Umgang mit unseren Kund:innen.
• Einwandfreie Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Warum wir dich haben wollen

• Bei der Schweizerischen Post arbeitest du in einer offenen Atmosphäre mit Kolleg:innen auf Augenhöhe.
• Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
• Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
• Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.

Paula Manunga
Teamleiterin Estate Competence Center