Kundenservice-Spezialist

Vor 3 Tagen


Bern, Bern, Schweiz Hansgrohe AG Vollzeit

Im Unternehmen Hansgrohe AG sind wir auf der Suche nach einem Menschen, der als unverzichtbarer Teil unseres Teams agiert.

Als technischer Ansprechpartner gewinnen Sie sich durch Ihren engagierten Einsatz einen Namen als Vertrauensperson unserer Kunden und Partner bei allen technischen Fragen rund um unsere Produkte. Ihre Tätigkeit umfasst:

  • Telefonische und schriftliche Abklärungen bei Service-Anfragen
  • Bearbeitung von Kundendienstaufträgen von der Problemanalyse bis zur Auslösung von Techniker-Einsätzen
  • Unterstützung der externen Service-Organisation in technischen Fragen

Aber das ist noch nicht alles: Als Mitglied unseres Teams erhalten Sie regelmäßige Schulungen und den Informationsaustausch mit dem Mutterhaus und den Kollegen im Kundendienst. Durch diesen ständigen Austausch bleibt man immer auf dem neuesten Stand und kann so bestens auf die gezielte Kundenansprache eingehen.

Um diese Position einzunehmen, erwarten wir:

  • Grund- und Berufsausbildung im Sanitärumfeld (wenn möglich mit kaufmännischer Weiterbildung)
  • Berufserfahrung im Kundendienst (mit Vorteil aus der Bau-Branche)
  • Kontaktfreudigkeit und kommunikative Fähigkeiten mit gutem Deutsch (Wort und Schrift)
  • Fremdsprachenkenntnisse in Französisch (IT von Vorteil)

Eine weitere Anforderung ist eine hohe Organisationsfähigkeit, ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Teamfähigkeit.


  • Kundenservice-Spezialist

    vor 12 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz Garage Gautschi AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:Kompetente Beratung unserer KundenPersönliche und telefonische TerminvereinbarungUnterstützung der Serviceberater/in bei der Auftragsvorbereitung, Fahrzeugannahme und RückgabeUm Ihre Arbeit erfolgreich zu gestalten, benötigen wir jemanden, der:eine abgeschlossene Lehre...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Bei der BKW geht es um zukunftsweisende Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur. Internationale Zusammenarbeit steht hierbei im Vordergrund.Sicherstellung des Betriebs und der Weiterentwicklung von Kundenservice-Applikationen ist ein wichtiger Aspekt unseres Arbeitsspektrums. Dazu gehören die Koordination und Kontrolle von...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW AG Vollzeit

    **Überblick über unsere Arbeit**Wir suchen eine personliche und methodische Persönlichkeit, die den Betrieb von zentralen Kundenservice-Applikationen sicherstellen möchte. In dieser Rolle analysierst du Anforderungen und trittst aktiv zur Weiterentwicklung effizienter Systeme bei.Deine AufgabenbereicheBetrieb und Entwicklung der...


  • Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    Kompetente Kundenberatung bei Visana Services AGAls Teamleiter im Kundenservice-Center sind Sie für die operative Kundenbetreuung zuständig. Sie sichern die Erreichung hoher Qualität bei der Bearbeitung von Standardanfragen und fördern die Entwicklung des Kundenservice-Centers.Deine Hauptaufgaben:- Führen einer etwaigen Gruppe von 12 Mitarbeitenden-...


  • Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    80-100%Deine Aufgaben- Du führst personell und fachlich ein Team im Kundenservice-Center mit rund 12 Mitarbeitenden- Gemeinsam mit deinem Team bearbeitest du Standardanfragen von unseren Kunden in einer hohen Servicequalität über alle Kanäle- Bei der Weiterentwicklung des Kundenservice-Centers unterstützt du den Leiter mit deinem Fachwissen- Du bist...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Wir suchen Menschen mit Leidenschaft, die sich für eine Karriere bei BKW Energie AG entscheiden und mit uns einen Beitrag für die Gesellschaft und Umwelt von Morgen leisten möchten. Als Mitglied unseres Teams bist du an der Entwicklung zukunftsweisender Lösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur...


  • Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Als Kundenservice-Manager/in bist du verantwortlich für die effektive Lösung von Kundenanliegen. Du stellst sicher, dass Beschwerden schnell und professionell bearbeitet werden.Unser Ziel ist es, eine hohe Servicequalität zu erzielen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.Als Teammitglied arbeitest du eng mit unserem Kundenbetreuungsteam...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**Als Betriebsleiter für Kundenapplikationen bist du für die Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs zuständig. Dazu gehören die Analyse und Bewertung von Anforderungen, die Koordination von Projekten und die Überwachung der Ergebnisse.Deine HaupteinsatzgebieteBetrieb von Kundenservice-ApplikationenAnalyse und Bewertung von...


  • Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    Karrierechancen bei Visana Services AGWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Kundenservice-Center. Als Verantwortlicher für den operativen Dienstleistungsprozess stellen Sie sicher, dass unsere Kunden mit höchster Qualität betreut werden.Deine Aufgaben:- Du führst ein Team von circa 12 Mitarbeitenden im Kundenservice-Center- Gemeinsam mit...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    BWK Energie AG ist ein Pionier in der Entwicklung zukunftsweisender Lösungen für die Bereiche Energie, Gebäude und Infrastruktur. Mit unserem Team von etwa 12'000 Mitarbeitenden bauen wir moderne Netze, erzeugen erneuerbare Energie und realisieren energieeffiziente Gebäude.AufgabenSicherstellung des Betriebs und der Weiterentwicklung unserer...


  • Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    50-100%Deine Aufgaben- Im Kundenservice-Center beantwortest du alle Kundenanliegen im 1st-Level-Support über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Portal und App myVisana etc.)- Du unterstützt unseren Vertrieb mit Generierung von Leads- Du agierst für unsere Kund:innen als kompetente Ansprechperson- Für Abklärungen und Rückfragen arbeitest du eng mit...


  • Bern, Bern, Schweiz VCS Schweiz Vollzeit

    Die Stelle einer/n Sachbearbeiter/in für Kundenservice im Bereich Versicherung biete ich Ihnen im Rahmen unseres Teams an. Die Zusammenarbeit hierbei wäre effektiv, wenn Sie möchten versuchen etwas Neues im Bereich, wobei Ihre Verpflichtung fachlicher wie persönlicher Art bedeutet, dass Sie ein Kind Ihrer Freude nutzen wollen.Im VCS Schweiz in Bern...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Die BKW bietet zukunftsweisende Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur – international und partnerschaftlich. Mit rund 12'000 Mitarbeitenden bauen wir moderne Netze, erzeugen erneuerbare Energie und realisieren energieeffiziente Gebäude. Dafür suchen wir Menschen mit Leidenschaft, die gemeinsam mit uns einen Beitrag für die...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Die BKW bietet zukunftsweisende Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur – international und partnerschaftlich. Mit rund 12'000 Mitarbeitenden bauen wir moderne Netze, erzeugen erneuerbare Energie und realisieren energieeffiziente Gebäude. Dafür suchen wir Menschen mit Leidenschaft, die gemeinsam mit uns einen Beitrag für die...


  • Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Die Zukunft unseres Stores gestaltenWir suchen eine oder einen Kundenservice-Professional, der unsere Kunden begeistert und sie in die Welt von PAPER & TEA einführt.Du bist Gastgeber:in – mit deiner offenen und herzlichen Art verzauberst du unsere Kunden:innen und lässt sie sich wie Zuhause fühlen.Du berätst individuelle Wünsche und verkaufst...


  • Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Flexible Aushilfe gesucht!Wir suchen eine flexible Aushilfe, die sich in unserem Team in Bern einbringen kann.Das UnternehmenTN Switzerland ist ein modernes Einzelhandelsunternehmen, das sich auf die Bedürfnisse seiner Kunden konzentriert.AufgabenBeratung der KundenKundenbetreuungVerkaufsarbeitAls Teil unseres Teams werden Sie den Kundenservice in unserem...


  • Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Als Kundenservice-Expert für Digitalisierung sind Sie bei uns verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im digitalen Bereich. Sie unterstützen unsere Kunden bei ihrer Arbeit und helfen dabei, ihre Anliegen zu lösen.Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung...


  • Bern, Bern, Schweiz PIDAS AG Vollzeit

    KommunikationWir glauben an transparente Kommunikation und faire Entscheidungsprozesse. Unser Team steht Ihnen für Ihre Fragen und Anliegen jederzeit zur Verfügung. Wir geben Informationen schnellstmöglich zurück, um sicherzustellen, dass Sie immer informiert sind.KompetenzUnsere Experten verfügen über ein umfangreiches Know-how in verschiedenen...


  • Bern, Bern, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Wir sind ein Verein, der Räume selbstverwaltet und einen Gastrobetrieb betreibt. Unsere Ziele sind die Sicherung von Räumen für alternative Kulturformate und die Bereitstellung von Platz für Communities.Unsere Mission besteht darin, sozio-kulturelle Themen mittels kreativer und innovativer Ansätze zu bearbeiten. Wir streben danach, die Balance zwischen...


  • Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Wir suchen aktuell einen Kundenservice-Beauftragten in der Lebensmittelabteilung.VorteileWir bieten ein attraktives Angebot an Vergünstigungen:Rabatt auf Reiseangebote durch ITS Coop Travel.5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt.bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen.bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe.günstigere...