Betreuungs- und Kundenberaterin im Spital

vor 1 Tag


Muri AG, Aargau, Schweiz Spital Muri Vollzeit
Ihre Rolle im Spital Muri

Als Betreuungs- und Kundenberaterin sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Patienten, Gäste und Kunden. Ihre Aufgabe ist es, einen reibungslosen Spitaleintritt zu ermöglichen und den Spitalaufenthalt von Beginn an angenehm zu gestalten.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Betreuung von Patienten und Kunden, Umsetzung der Kundenerwartungen
  • Sicherstellung des termingerechten und tarifkonformen Einhalts der Verträge in der Abwicklung der Kostengutsprache
  • Auswertung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen an interne und externe Stellen
  • Sicherstellung des Empfangs und der Patientenaufnahme, Pflege von Stammdaten sowie diverse administrative Tätigkeiten
  • Bedienung der Telefonzentrale (Weiterleitung von Anrufen sowie Erteilung von Auskünften)
Ihre Qualifikationen und Kenntnisse

Ein medizinisches Studium (Arztsekretärin, MPA) mit kaufmännischem Flair oder eine kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Spital- oder Versicherungsbereich ist erforderlich. Eine ausgewiesene Berufserfahrung in einer Patientenaufnahme oder in einer Kranken-/Unfallversicherung im Bereich der Leistungsabwicklung ist wünschenswert.

Vorteile und Perspektiven

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und sich im Wachstum befindenden Spital. Die Möglichkeit, die kunden- und leistungsorientierte Abteilung aktiv mitzugestalten, bietet Ihnen viele Chancen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.



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