Reisebegleiter der Nacht
vor 3 Wochen
Rümlang, Schweiz
IntercityHotel Zürich Airport
Vollzeit
Überblick
Als Reisebegleiter der Nacht bist du ein wichtiger Teil des Teams von IntercityHotel Zürich Airport. Wir sind stolz darauf, dass wir unseren Gästen einzigartige Erlebnisse bieten können und uns kontinuierlich weiterentwickeln.
Unser Motto lautet: Make it your journey. Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst.
Deine Aufgaben
- Wir erwarten von dir eine reibungslose Durchführung der Nachtschicht.
- Du bist für den Check-in und -out der Gäste verantwortlich.
- Zuständig bist du auch für den Tagesabschluss sowie andere buchhalterische Aufgaben.
- Kontrolle der Kreditkartenbuchungen ist ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Arbeit.
- Die Abrechnung mit der F&B Abteilung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Während der Nacht bist du verantwortlich für die Sicherheit des gesamten Hauses.
- Umfangreiche Vorbereitungs- und Nachbereitungsarbeiten der Tagschicht (Front Office) liegen ebenfalls in deiner Verantwortung.
- Die Erstellung von Reports für die Frühschichten ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.
- Gewährleistung einer einwandfreien Kommunikation an die Tagschicht und alle relevanten Abteilungen ist ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit.
- Bei Gastbeschwerden übernimmst du die Weiterleitung an die Direktion.
Ihr Profil
- Wir suchen jemanden mit abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie.
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bringt einen großen Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unverzichtbar.
- Ein sicheres Auftreten sowie hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden sind entscheidend.
- Freude an Teamarbeit sowie Organisationstalent sind notwendig.
- Kommunikative- und Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit ist gefragt.
- Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sind erforderlich.
- IT-Affinität ist ein Plus.
Unser Angebot
- Wir bieten kostenlose Mitarbeiterverpflegung an.
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels bietet das Unternehmen.
- Ein großes Weiterbildungsangebot steht zur Verfügung, z.B. durch unsere eLearning Plattform oder die Steigenberger Akademie.
- Cross-Training Möglichkeiten stehen zur Verfügung.
- Social Day ist ein wichtiger Teil unseres Angebots.
- Jubiläumszahlung kann erwartet werden.
- Kostenloser Parkplatz steht zur Verfügung.
- Gesundheitsförderung wird unterstützt.
Löhne
In unserem Hotel verdienen unsere Mitarbeiter durchschnittlich zwischen 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr. Je nach Erfahrung und Qualifikation kann dies variieren.