Responsable Gestion Reclamations

Vor 2 Tagen


Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

La Banque Cantonale de Genève est une banque humaine, universelle et évolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et son environnement. Le groupe BCGE propose des services bancaires diversifiés aux particuliers, aux entreprises et aux institutions : services bancaires quotidiens, gestion d'actifs, prévoyance, financements hypothécaires et crédits aux entreprises et collectivités publiques.

Mission

Nous recherchons un Spécialiste Réclamation Client pour rejoindre notre département Juridique. Vous jouerez un rôle central dans la gestion des demandes clients, en veillant à leur résolution selon les standards de qualité de la banque. Vous contribuerez également à continuer de nos processus et de notre service client, tout en collaborant avec les différentes équipes internes.

Principales responsabilités
  • Traiter, selon les directives internes en vigueur, les écrits de la clientèle de la division « Particuliers et Banque digitale », adressés à la Banque;
  • Collecter les informations nécessaires et évaluer le bien fondé des prétentions formulées (notamment sous l'angle juridique);
  • Rédiger les courriers de réponse aux clients et veiller à l'exécution des décisions de la Banque contenues dans ces courriers;
  • Assurer le suivi global des cas et la communication en direction générale;
  • Emettre des recommandations pour améliorer la qualité de service à la clientèle.


  • Genf, Genf, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Notre client, un bureau d'architecture de renom, recherche actuellement des Architectes Exécution sur Revit pour travailler sur un projet architectural très ambitieux. Ce poste offre l'opportunité de travailler en phase d'exécution du projet et de contribuer à la réalisation d'un projetunique.Vous serez responsable de la gestion et du suivi des plans...


  • Genf, Genf, Schweiz IMAD Vollzeit

    Déscription du PosteVous rejoignez IMAD, une institution pionnière et de référence dans le maintien à domicile sur le canton de Genève. Notre mission est de répondre aux besoins des personnes âgées et de leur permettre de rester autonomes en préservant leur qualité de vie.En tant que Gérant(e) Social(e), vous serez responsable de la gestion...


  • Genf, Genf, Schweiz Emmenegger Compétences Conseils sa Vollzeit

    PrésentationNous recherchons un(e) Responsable de Gestion Administrative Senior pour rejoindre notre équipe au sein d'Emmenegger Compétences Conseils sa. Vous serez chargé(e) de superviser les processus administratifs et de veiller à l'application des politiques de la société.


  • Genf, Genf, Schweiz Anticimex Vollzeit

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable de gestion administrative pour rejoindre notre équipe dynamique à Genève. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et administratif exceptionnel aux équipes de terrain, ainsi que de contribuer à la planification et à la gestion d'itinéraires.Missions clésAssurer le traitement...


  • Genf, Genf, Schweiz Comptoir Immobilier SA Vollzeit

    Avez-vous une expérience en gestion de portefeuille d'assurance ? Nous recherchons un Responsable Gestion Portefeuille Assurance pour rejoindre notre équipe à Genève !\Nous attendons de vous :\\Un diplôme universitaire en assurance ou une expérience similaire;\Une expérience confirmée de 5 ans minimum en gestion de portefeuille...


  • Genf, Genf, Schweiz Société Privée de Gérance Vollzeit

    **Société Privée de Gérance**Rattaché(e) au directeur de l'immobilier, vous serez responsable de la gestion quotidienne des biens résidentiels. Votre mission principale sera d'établir les baux à loyers, les avenants, transferts et bon de commande.Vos missions seront également:Gérer la correspondance et prendre en charge des appels...


  • Genf, Genf, Schweiz Umamido Vollzeit

    Salaires compétitifsVous recevrez une rémunération compétitive en fonction de vos qualifications, avec un salaire fixe et des avantages variables.Résumé du posteNous sommes à la recherche d'un chef expérimenté pour occuper le rôle de responsable gestion restauration. Votre principale responsabilité consistera à gérer les opérations...


  • Genf, Genf, Schweiz IMAD Vollzeit

    Mission">L'IMAD est une institution pionnière dans le maintien à domicile. Elle assure des soins, du soutien, de la prévention et de la promotion de la santé 7j/7, 24h/24, pour les personnes âgées en leur permettant de rester autonome. L'objectif est de limiter la durée des séjours hospitaliers et de faciliter le retour à domicile.En tant que...

  • Responsable F&B Junior

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Eldora SA Vollzeit

    Découvrez l'opportunité de rejoindre le Groupe Eldora SA, acteur majeur dans le domaine de la restauration de collectivités en Suisse.Description du postePour nous aider à atteindre nos objectifs, nous recherchons un Responsable F&B Junior, qui apportera sa compétence et son enthousiasme pour gérer les opérations quotidiennes d'un restaurant de...


  • Genf, Genf, Schweiz Association pour le Bateau Genève Vollzeit

    PrésentationL'Association pour le Bateau Genève est une organisation à but non lucratif qui offre un environnement sûr et accueillant aux personnes adultes en situation de grande précarité ou de difficulté personnelle. Nos activités se déroulent principalement à bord du Bateau Genève, amarré au quai Marchand des Halles de Genève. Nous sommes à...


  • Genf, Genf, Schweiz Umamido Vollzeit

    Compétences requises:"> Gestion des performances Assurer la gestion et des coûts liés aux marchandises (food cost) en respectant les objectifs financiers fixés. Superviser et optimiser la gestion de la masse salariale, en alignant les coûts du personnel avec les objectifs de chiffre d'affaires. Veiller à un service irréprochable, garantissant une...


  • Genf, Genf, Schweiz Move UP SA Vollzeit

    MissionÀ Move UP SA, nous recherchons un expert en gestion administrative expérimenté pour occuper le poste de Responsable des services généraux. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la qualité de l'ensemble des espaces de notre siège à Genève.Tâches clésGestion quotidienne des locaux : vous veillerez à un...


  • Genf, Genf, Schweiz Pilet & Renaud SA Vollzeit

    Vos missionsVous serez chargé(e) de :Gestion technique des immeubles et du portefeuilleAnalyse des activités principalesProposition et suivi des travaux d'entretienGestion des sinistresSuivi et reporting auprès des propriétaires


  • Genf, Genf, Schweiz PROMAN Vollzeit

    PROMAN a besoin d'un Gérant de restaurant d'altitude expérimenté pour diriger son restaurant dans un environnement unique et exigeant. Ce poste nécessite une expertise en gestion des coûts, du leadership et la capacité à mobiliser les équipes.Nos qualifications requises incluent : Minimum 5 ans d'expérience en gestion de restaurants à...


  • Genf, Genf, Schweiz Fed Group Vollzeit

    Fédérez vos compétences en finance et en contrôle de gestion pour rejoindre l'équipe Fed Group !Découvrez notre offre d'emploiNous recherchons un Responsable du Contrôle de Gestion pour créer et développer notre département dans le domaine de la comptabilité analytique.MissionCréer une culture de contrôle de gestion au sein des équipes...


  • Genf, Genf, Schweiz One Placement Carouge Secteur Tertiaire Vollzeit

    Rôle du trésorier :Le trésorier est chargé de gérer les flux de liquidités, les investissements et les emprunts de la société. Il travaille étroitement avec le département financier pour s'assurer que les objectifs de profit et de croissance sont atteints. Les responsabilités clés du trésorier incluent :- Le suivi et l'analyse des flux de...


  • Genf, Genf, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Nous recherchons un Responsable de la Gestion Domestique et Assistant de Confiance pour notre client, un particulier qui voyage souvent. Vous serez responsable de l'entretien quotidien du ménage, y compris le nettoyage, la lessive et la préparation des repas.Vous devrez également gérer les achats physiques et en ligne, les livraisons et les retours. Le...


  • Genf, Genf, Schweiz Société Privée de Gérance Vollzeit

    Salaire et avantagesL'offre comprendra un salaire estimé entre 50 000 et 60 000 CHF par an, selon l'expérience, ainsi que divers avantages tels qu'un système de gestion innovant, des outils performants et un environnement de travail agréable.


  • Genf, Genf, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Votre prochain défi professionnel attend ! Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Opérations de Gestion de Crise pour rejoindre notre client, une banque implantée en Suisse et dans d'autres lieux financiers prestigieux.Voici les principales responsabilités que vous assumerez :- Examiner le client (CDB, fiscalité) ;- Assister et conseiller les...


  • Genf, Genf, Schweiz IMAD Vollzeit

    Le poste de Responsable d'Équipe Pluridisciplinaire nécessite un bac HES-SO en soins infirmiers ou jugé équivalent, avec 5 ans minimum d'expérience clinique dans le domaine hospitalier et expérience en direction de soins ou gestion de projet, ou post-grade en management avec expérience managériale. Connaissance approfondie du réseau de...