Kundenbetreuer/in mit Administration

vor 3 Wochen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Academia Languages Vollzeit

Über uns

Academia Languages ist eine renommierte Sprachschule in Basel, die sich auf individualisierten Sprachunterricht spezialisiert hat.

Lohn

Der Monatslohn beträgt ca. 4'500.- CHF.

Aufgabenbeschreibung

Als Kundenbetreuer/in bei Academia Languages sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail oder vor Ort;
  • Erste Bedürfnisanalyse und darauffolgende Kundenberatung zu unseren Sprachkursen und Prüfungen;
  • Umfassende Dokumentation aller kundenbezogenen Informationen im CRM-Tool;
  • Organisation und Planung von Einzelunterricht;
  • Zentrale Anlaufstelle für Lehrpersonen bei organisatorischen Fragen;
  • Empfangsarbeiten;
  • Bestellung und Versand von Lehrmitteln nach Kundenwunsch;
  • Fristgerechte Information unserer Kunden über kursrelevante Themen;
  • Koordination der Kommunikation zwischen Kursteilnehmenden und Lehrpersonen;
  • Allgemeine Administrationsarbeit.

Anforderungen

  • Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung;
  • Allrounder-Mentalität und Kundenorientierung;
  • Gute Selbstorganisation, effiziente und strukturierte Arbeitsweise;
  • Stark in Administration und Prozessen;
  • Freude an einer komplexen und dynamischen Arbeitsumgebung.

Wie wir arbeiten

Bei Academia Languages setzen wir auf eine transparente und offene Kommunikation mit unseren Mitarbeitern und Kunden. Wir bieten regelmäßige Fortbildungs- und Entwicklungsprogramme an, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter ihre Ziele erreichen können.

Warum wir suchen

Wir suchen einen engagierten und motivierten Kundenbetreuer/in, der sich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden begeistert. Wenn Sie ein Teamplayer sind und Lust auf eine Herausforderung haben, dann sind wir Ihr Unternehmen

  • Beratungs- und Verwaltungskraft bei Sprachkursen

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    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Academia Languages Vollzeit

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    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ProSearch AG Vollzeit

    Übersichtliche VermögensverwaltungIn unserem dynamischen Team suchen wir einen erfahrenen Kundenberater/innen, der/die sich in Basel gut vernetzt ist. Als wichtiger Bestandteil unseres Teams sind Sie für die ganzheitliche Pflege und proaktive Entwicklung Ihres eigenen Kundenportfolios verantwortlich.Beschreibung des Jobs:UnternehmensübersichtUnser Kunde...

  • Hauswirtschafterin / Allrounderin Mit Freude An

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Hauswirtschafterin Allrounderin in BASEL Vollzeit

    **Funktion** - Hauswirtschafterin / Allrounderin mit Freude an Kindern in BASEL **Kategorie** - Diverse (Administration, Köche, Zivis etc.) **Arbeitspensum** - 40% - 100%, nach Bedarf **Stellenantritt** - per sofort **Stellenbeschrieb** **globegarden **ist der führende Anbieter von Kinderbetreuung in der Schweiz. Das vielfältige, lokale...