Erfahrener Business Analyst für Automatisierung und KI

Vor 5 Tagen


Bern, Bern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen Business Analyst, der unsere Helpline weiterentwickelt und zur Einführung von Automatisierung und KI-Technologien beiträgt. In diesem Rollen werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für Kunden aus der Bundesverwaltung konzentriert.

Hauptherausforderung:

Die Automatisierung von E-Mail-Antworten ist ein wichtiger Schritt in der Weiterentwicklung unserer Helpline. Ziel ist es, die Reaktionszeit zu verkürzen und die Effizienz zu steigern. Durch die Implementierung von KI-Technologien können wir eine noch höhere Qualität der Kundenerfahrung erzielen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Die Analyse von E-Mail-Anfragen und die Entwicklung von Automatisierungsstrategien
  • Die Entwicklung von Algorithmen, um häufig gestellte Anfragen automatisch zu beantworten
  • Die Integration von KI-Technologien, um Interaktionen mit Kunden oder Nutzern zu personalisieren
  • Die Sicherstellung, dass das System Datenschutzstandards einhält und sensible Informationen sicher behandelt
Besondere Qualifikationen:
  • Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen und der Implementierung von KI-Technologien
  • Kompetenz in der Datenanalyse und der Entwicklung von Algorithmen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden oder Nutzern
  • Einwandfreier Leumund und Fähigkeit, sich an einem dynamischen Team zu integrieren
Hinweis:

Der geplante Gehaltssatz beträgt ca. 80'000 - 100'000 CHF pro Jahr, abhängig von der Projektphase und den Erfahrungen des Kandidaten. Eine Evaluation wird im Q4 während der Einführung stattfinden.



  • Bern, Bern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Bei IQ Plus AG suchen wir einen erfahrenen Business Analysten, der unsere Kunden im Rahmen der Weiterentwicklung ihrer Helpline unterstützt. Als Prozessoptimierer werden Sie bei der Entwicklung eines Systems beauftragt, das eingehende E-Mails analysiert und automatisch auf häufig gestellte Anfragen antwortet.ZieleAutomatisierung von E-Mail-Antworten: Durch...


  • Bern, Bern, Schweiz adesso Vollzeit

    Bei adesso warten wir auf dich als Senior Business Analyst, um gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft des Unternehmens zu gestalten. Als Expertin für Digitalisierungsprojekte bist du an der Seite unserer Kunden, um ihre Kerngeschäftsprozesse zu optimieren und die beste Lösung für ihr Geschäft zu finden.VoraussetzungenAbschluss in Informatik,...


  • Bern, Bern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Business Analysten, um die Weiterentwicklung unserer Kunden-Helpline zu unterstützen. Die Aufgabe besteht darin, ein System zur Automatisierung von E-Mail-Antworten zu entwickeln, das eingehende E-Mails analysiert und automatisch auf häufig gestellte Anfragen antwortet.Dadurch soll die Reaktionszeit...


  • Bern, Bern, Schweiz Universität Bern - Institut für Wirtschaftsinformatik Vollzeit

    Unsere Universität Bern - Institut für Wirtschaftsinformatik sucht einen Fachexperten für Nutzerzentrierte Generative KI. In dieser Funktion werden Sie an einem hochaktuellen und gesellschaftlich relevanten Forschungsprojekt mitarbeiten, um praxisorientierte Lösungen zu schaffen.BeschreibungAls Fachexperte werden Sie unsere Forschung im Bereich GenAI...


  • Bern, Bern, Schweiz Ironforge Consulting AG Vollzeit

    Du bist ein erfahrener IT-Business-Analyst mit mindestens 4 Jahren Erfahrung im öffentlichen Sektor und kennst dich aus mit Digitalisierungs- und Migrationsprojekten? Wir suchen nach dir, um gemeinsam die Digitalisierung im Bereich der öffentlichen Verwaltung voranzutreiben.HaupaufgabenDu führst Anforderungsanalysen in großen Projekten durch und stellst...

  • Business Analyst

    vor 2 Monaten


    Bern, Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    Job Description:We are seeking a Business Analyst - Product Development to join our team at {company}. In this role, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to meet those needs.Key Responsibilities:Analyze business needs and develop solutions to meet those needsWork closely with cross-functional teams to ensure...


  • Bern, Bern, Schweiz Callista Group Vollzeit

    Über unsKonstante Weiterentwicklung und Innovation sind bei Callista Group ein Selbstverständnis. Unsere Kunden schätzen unsere Praxiserfahrung und unsere Leidenschaft, Lösungen zu finden, die Unternehmen erfolgreich machen.LöhneIn Bern können wir Ihnen als erfahrener Senior IT Business Consultant/ Business Analyst ein Jahresgehalt von durchschnittlich...


  • Bern, Bern, Schweiz adesso Vollzeit

    Ein wichtiger Ansatz zur UnternehmensentwicklungDurch die stetige Anpassung an veränderte Geschäftsumgebungen müssen Unternehmen in der Lage sein, sich schnell anzupassen und zukunftsfähig zu bleiben. Hier kommt unser Team ins Spiel!Wir suchen einen IT-Spezialisten mit Public Business Analyst Kenntnissen, um unsere Kunden bei der Optimierung ihrer...


  • Bern, Bern, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Business Analyst mit umfassenden Kenntnissen in Compliance, Legal Reporting und Accounting. Als Teil unseres Teams in Zürich und Barcelona bist du verantwortlich für die Analyse, Anforderungserhebung und Design von E2E Business- und Prozessoptimierungsinitiativen.AufgabenDeine Aufgaben umfassen die fachliche Neu- /...


  • Bern, Bern, Schweiz Ironforge Consulting AG Vollzeit

    Du suchst nach einer Herausforderung, bei der du deine analytischen Fähigkeiten einsetzen kannst? Dann sind wir auf der Suche nach dir!AufgabenDu leitest Anforderungsanalysen in grossen Digitalisierungs- und Migrationsprojekten durch und bringst dabei deine Erfahrung im Public Sector ein.Projekte mit Fokus auf Funktionalität, Qualität sowie Aufwand- und...


  • Bern, Bern, Schweiz CSL Behring Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Spezialisten für Qualitätssicherung und Automatisierung, der unsere Produktion durch die Implementierung effizienter Prozesse unterstützt. Die Rolle beinhaltet die Analyse von Produktionsabläufen, die Identifizierung von Optimierungsbedarfen und die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Wir suchen einen Senior IT Business Analyst, der sich auf die Prozessoptimierung von HR-Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie in der Lage sein, unsere Digitalisierungsstrategie voranzutreiben und innovative Lösungen für komplexe Geschäftsprobleme zu entwickeln.Beschreibung der Position Analysieren Sie unsere Geschäftsprozesse und...


  • Bern, Bern, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Als IT Business Analyst/Wirtschaftsinformatiker bei Yellowshark suchen wir nach einer motivierten Person, die sich für strategische Architektur-Projekte begeistern kann.Ihre HerausforderungDurchführung von IT-Architekturprojekten und StakeholdermanagementErarbeitung und Dokumentation von IT-ArchitekturmethodenPlanung und Gestaltung von...


  • Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Digitalisierungsexperten, der unsere städtischen Prozesse auf den neuesten Stand bringt. Der ideal Kandidat verfügt über Erfahrung in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und im Projektmanagement.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalysieren und optimieren Sie bestehende Geschäftsprozesse durch digitale...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrenen IT-Systemingenieur/in, der sich auf die Betrieb und Weiterentwicklung von Server-, Storage- und Virtualisierungsdiensten im Enterprise-Umfeld spezialisiert hat. Als Mitglied unseres Teams wird er/die Verantwortung tragen, die hohe Verfügbarkeit der Systeme und Dienste in den Test-, Integrations- und...


  • Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Unser Unternehmen bietet eine interessante Herausforderung als Digital Transformation Manager in Bern.BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Digitalisierungsexperten, der unsere Geschäftsprozesse optimiert und uns dabei hilft, unsere Innovationskraft zu steigern.Die Hauptaufgaben sind:Analysieren und verbessern Sie unsere bestehenden Geschäftsprozesse...

  • Senior Data Analyst

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Innovation Process Technology Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind ein erfahrener Datenexperte, der sich auf die Analyse und Verarbeitung von großen Datenmengen spezialisiert hat. Wir suchen Sie, um als Senior Data Analyst in unserem Team zu wirken.Zuständigkeiten:Konzeption und Implementierung von analytischen InfrastrukturenBereitstellung und Optimierung von DatenpipelinesAnalyse und...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen dezentralen Systemingenieur, der sich auf die Implementierung und Wartung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von digitalen Lösungen für die Schweiz beteiligt sein.Der perfekte Kandidat verfügt über einen Abschluss in Informatik, Telekommunikation oder einer...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Wir suchen einen Betriebssystemingenieur mit einem starken Fokus auf virtuelle Umgebungen, um unsere Server-, Storage- und Virtualisierungsdienste im Enterprise-Umfeld zu betreiben und weiterzuentwickeln.Hauptaufgaben:Betrieb und Weiterentwicklung der Systeme in den Test-, Integrations- und Produktionsumgebungen sicherstellenDesign von neuen modularen...


  • Bern, Bern, Schweiz INSELSPITAL Vollzeit

    INSELSPITAL sucht eine erfahrene Softwareentwicklerin/senior Softwareentwickler, um skalierbare und effiziente Algorithmen für maschinelles Lernen zu entwickeln.Bewerbungsinformationen:GehaltDas Gehalt für diese Position beträgt ca. 80.000 bis 110.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.ZusammenfassungAls erfahrener Softwareentwickler/in...