Reception Manager

Vous rejoignez notre équipe dynamique en tant que Reception Manager

• Organisation de la réception : vous serez responsable de l'organisation et de la gestion de la réception, garantissant un accueil chaleureux et professionnel pour nos clients.
• Assistance à la Cheffe de Réservation et au Sous-Directeur : vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer la bonne marche des opérations.
• Formation des nouveaux employés : vous serez chargé de la formation et de l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.
• Renseignement de la clientèle : vous serez le point de contact principal pour nos clients, vous leur fournissant des informations et des conseils pour leur séjour.
• Suivi du bon déroulement des séjours des clients : vous serez responsable de la gestion et de la résolution de tout problème pouvant survenir pendant le séjour de nos clients.
• Prise de réservations : vous serez chargé de la gestion des réservations et de la planification des séjours.
• Gestion des tâches administratives : vous serez responsable de la gestion des tâches administratives liées à la fonction de Reception Manager.

• Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise : nous offrons des opportunités de croissance et de développement pour nos employés.
• Logement sur place possible : nous proposons un logement sur place pour nos employés.
• Climat de travail agréable et convivial : nous créons un environnement de travail chaleureux et accueillant.
• Conditions de travail attractives : nous offrons des conditions de travail compétitives, y compris des vacances payées, des jours fériés rémunérés et un 13ème salaire.
• Piscine à la disposition du personnel : nous proposons une piscine pour les employés pendant certaines heures.
• Prix spécial pour l'abonnement de ski : nous offrons un prix spécial pour l'abonnement de ski pour nos employés.

• Diplômé d'une école hôtelière : nous recherchons un diplômé d'une école hôtelière pour ce poste.
• Expérience dans un poste similaire : vous devez avoir une expérience dans un poste similaire dans un établissement de même catégorie.
• Langues : vous devez être bilingue en français et en anglais, et avoir des connaissances en allemand sont un atout.
• Sens du service à la clientèle : vous devez avoir un sens du service à la clientèle et être capable de fournir un accueil chaleureux et professionnel.
• Ambitieux, motivé, flexible : vous devez être ambitieux, motivé et flexible pour répondre aux besoins de notre équipe.
• Maîtrise des outils informatiques : vous devez avoir une maîtrise des outils informatiques tels que Protel, Outlook, World et Excel.
• Qualité rédactionnelle : vous devez avoir une bonne qualité rédactionnelle pour communiquer efficacement avec nos clients et nos employés.