Technischer Kundendienst mit Zukunftsvision

vor 1 Monat


Köniz, Bern, Schweiz TWINNER AG Vollzeit
Beschreibung

Bei TWINNER AG erwartet dich ein zukunftsorientiertes Projekt im Bereich der Technologie für Fahrzeuge auf zwei Rädern. Als technischer Kundendienst übernimmst du die Gesamtverantwortung für den telefonischen 1st Level Service Support.

Aufgaben
  • Telefonischer Support bei technischen Fragen am TWINNER
  • Abklärungen und Absprache mit dem 2nd Level Service Support
  • Weiterleitung von Kundenfeedback an Produktion und Service-Stationen zur kontinuierlichen Verbesserung

Deine Aufgaben umfassen auch die Abwicklung von Anfragen, die Identifizierung von Problemen und die Lösung von Reklamationen. Du bist in direktem Kontakt mit unseren Kunden und unterstützt sie bei ihren technischen Fragen.

Qualifikationen
  • Flexibilität und Lust auf Vielfalt
  • Kommunikative Fähigkeiten und Teamwork
  • Erfahrung in der Velo-Werkstatt oder ähnlichem Umfeld
  • Kenntnisse von E-Bikes und ihre Betriebsweise
  • Lösungsorientierte Denkfähigkeit und Ausdauer

Wir suchen nach jemandem, der flexibel ist, sich leicht anpassen kann und eine positive Einstellung hat. Du solltest lösungsorientiert sein, kommunikativ und in der Lage sein, Menschen zuhören und dir Sorgen um Qualität machen. Die Arbeit findet vorwiegend in Thörishaus statt.

Vorteile
  • Zukunftsorientierte Arbeitsumgebung
  • Agiles Arbeiten als Start-up mit erfahrenen Mitarbeitenden
  • Starke Fringe Benefits und attraktive Bezahlung (CHF 60'000 bis CHF 80'000 pro Jahr)
  • Interessante Kundschaft und ein High-Tech Produkt
  • Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbereich

Wenn du zum Erfolg von TWINNER beitragen möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.


  • Technischer Kundendienst

    vor 2 Monaten


    Köniz, Bern, Schweiz TWINNER AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teil des Teams bei TWINNER AG übernimmst du die Verantwortung für den telefonischen Support im Zusammenhang mit dem TWINNER. Deine Aufgaben umfassen die Abwicklung von Kundenanfragen, die Kommunikation mit dem 2nd Level Service Support und die Weiterleitung von Kundenfeedback an die Produktion.VoraussetzungenDu bist ein...


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    Über unsInnovation und Hightech sind die Grundlagen unseres Erfolgs. Als Pionier auf dem Gebiet der zweiwheigen Fahrzeuge entwickeln wir ständig neue Technologien, um unsere Kunden zu überzeugen.


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    Die Technologie setzt die Richtung voraus. TWINNER schreibt diese Richtung selbst und bringt den Fahrzeugen auf zwei Rädern Hochtechnologie in perfekte Einklang.BeschreibungAls technischer Kundendienst bist du verantwortlich für den telefonischen 1st Level Service Support bei Fragen zu unserem Produkt. Das bedeutet:Telefonische Unterstützung bei...


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  • Köniz, Schweiz 100% Chiropractic of Broomfield Westminster, CO Vollzeit

    MA technischer Kundendienst (80 – 100%), Twinner – Köniz (CH)In der Technologie gilt das Gesetz: Morgen ist heute bereits gestern. Nicht bei uns! TWINNER mischt die Technologie für Fahrzeuge auf zwei Rädern auf und ist der Zukunft den entscheidenden Schritt voraus. Innovation, Hightech und Schnelligkeit sind auch deine Lieblingsattribute? Dann bist du...


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  • Köniz, Schweiz Gilgen Logistics AG Vollzeit

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    Sprache: Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fortgeschritten), Bengali (Fortgeschritten)Die international tätige Gilgen Logistics AG ist eine führende Anbieterin von Gesamtsystemen für die Inhouse-Logistik. Die Kernkompetenzen umfassen automatische Förder- und Lagersysteme, Automatisierungen, IT-Lösungen, Verladesysteme und Spezialgeräte - von der...