Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Administrateur de l'arrière-bureaux - Neuenburg, Neuenburg - Richemont

  • Administrateur de bureau

    Vor 5 Tagen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Ligue pulmonaire neuchâteloise Vollzeit

    Rejoignez notre équipe à la Ligue pulmonaire neuchâteloise en tant qu'administrateur de bureau.Missions clésAssurer l'accueil des patients et gérer les interactions avec eux, ainsi que les tâches administratives associées ;Planifier et organiser les agendas des médecins et thérapeutes, en tenant compte de leurs disponibilités et priorités...

  • Administrateur Responsable

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz cerfasy Vollzeit

    MissionLe CERFASY recherche un administrateur responsable pour rejoindre son équipe administrative. Cette personne sera chargée de la gestion des budgets et de la comptabilité, ainsi que de l'établissement des salaires et des honoraires des thérapeutes et des formateurs.Compétences requisesExpérience professionnelle avérée dans la gestion...

  • Administrateur de l'arrière-bureaux

    vor 1 Monat

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Richemont Vollzeit

    MISSION PRINCIPALE:L'Administrateur de l'arrière-bureaux est principalement responsable de la gestion de l'enregistrement des réparations, de la création des devis et du contrôle final.COMPÉTENCES CLÉES:Connaître les catalogues de produits et les politiques de marquesConnaitre les pièces détachées et les bracelets en cuirComprendre un diagnostic...

  • Administrateur administratif

    vor 1 Monat

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz DasTeam Vollzeit

    À propos de la fonctionNous recherchons un administrateur administratif expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à DasTeam. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion administrative des projets et chantiers en cours, ainsi que de l'élaboration des estimations et des documents de...

  • Éducateur de l'enfance ES

    vor 2 Monaten

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    La Ville de Neuchâtel recherche un professionnel pour occuper le poste d'éducateur de l'enfance ES.Compétences requisesLe candidat doit posséder un certificat fédéral de capacité (CFC) d'assistant-e socio-éducatif-ve ou un titre jugé équivalent, avec examen d'admission.ResponsabilitésL'éducateur de l'enfance ES accompagne...

  • Architecte de l'informatique de l'office

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Office fédéral de la statistique OFS Vollzeit

    Titre du posteArchitecte de l'informatique de l'officeDescription du posteL'Office fédéral de la statistique OFS recherche un architecte de l'informatique de l'office pour rejoindre son équipe. En tant que responsable de l'architecture informatique, vous serez chargé de coordonner tous les aspects de l'architecture au sein de notre...

  • Architecte de l'informatique de l'office

    vor 1 Monat

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Office fédéral de la statistique OFS Vollzeit

    Titre du posteArchitecte de l'informatique de l'officeDescription du posteL'Office fédéral de la statistique (OFS) recherche un architecte de l'informatique de l'office pour rejoindre son équipe. En tant que responsable de l'architecture informatique, vous serez chargé de coordonner tous les aspects de l'architecture au sein de notre...

  • Formateur-trice de l'enfance ES

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    La Ville de Neuchâtel recherche un(e) Educateur-trice de l'enfance ES pour rejoindre son équipe.ContexteL'éducateur-trice de l'enfance ES accompagne et encadre des enfants de 0 à 12 ans dans les milieux d'accueil tels que les crèches et les unités parascolaires. Il/elle veille à encourager le développement de l'enfant de manière...

  • Apprenti-e de commerce

    vor 1 Monat

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz État de Neuchâtel Vollzeit

    MissionVous rejoindrez l'administration cantonale de Neuchâtel en tant qu'apprenti-e de commerce. Vous effectuerez des tâches administratives variées, allant de la correspondance commerciale à la comptabilité, en passant par les commandes et l'accueil de la clientèle.Vos missionsEffectuer des tâches administratives au sein de...

  • Coordinateur-trice de projets à l'économie

    Vor 4 Tagen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    Le Dicastère en charge des finances, de l'économie, des affaires sociales et de la population (FEAP) met en place un poste de Coordinateur-trice de projets à l'économie Service / Office de l'économie. La Ville de Neuchâtel souhaite promouvoir la diversité des parcours de vie et de genre en soutenant les initiatives économiques...

  • Chef de projet économique à Neuchâtel

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    Offre de poste : Chargé-e de projets à l'économie à la Ville de NeuchâtelLa Ville de Neuchâtel recherche un(e) Chargé(e) de projets à l'économie pour renforcer son équipe.ActivitésPlanifier et gérer des projets, des animations et des événements organisés ou co-organisés par la Ville en collaboration avec d'autres services et des...

  • Chef de projet économique à Neuchâtel

    vor 1 Monat

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    Poste de Chargé-e de projets à l'économie à la Ville de NeuchâtelLa Ville de Neuchâtel recherche un(e) Chargé(e) de projets à l'économie pour renforcer son équipe.ActivitésPlanifier et gérer des projets, des animations et des événements organisés ou co-organisés par la Ville en collaboration avec d'autres services et des...

  • Chargé-e de projets économiques à la Ville de Neuchâtel

    vor 1 Woche

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    Le Dicastère en charge des finances, de l'économie, des affaires sociales et de la population (FEAP) met au concours un poste de Chargé-e de projets économiques à la Ville de Neuchâtel Service / Office de l'économie. La Ville de Neuchâtel accorde une attention particulière à promouvoir la diversité des parcours de vie et de genre. ...

  • Chef de projet économique à Neuchâtel

    vor 4 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    Poste de Chargé-e de projets à l'économie à la Ville de NeuchâtelLa Ville de Neuchâtel recherche un(e) Chargé(e) de projets à l'économie pour renforcer son équipe.ActivitésPlanifier et gérer des projets, des animations et des événements organisés ou co-organisés par la Ville en collaboration avec d'autres services et des...

  • Responsable de projets économiques à Neuchâtel

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    Le Dicastère en charge des finances, de l'économie, des affaires sociales et de la population (FEAP) met au concours un poste de Responsable de projets économiques à Neuchâtel (60%) Service / Office de l'économie. La Ville de Neuchâtel accorde une attention particulière à promouvoir la diversité des parcours de vie et de genre. ...

  • Chef d'équipe Invalidité

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Aon Vollzeit

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chef d'équipe Invalidité pour renforcer notre équipe à Neuchâtel ou à Nyon. Ce poste offre une grande autonomie avec des horaires de travail flexibles et des possibilités de pratiquer le home office.ResponsabilitésGestion d'une équipe de spécialistes en invalidité de 4 personnesConstituer des...

  • Responsable administratif Ville de Neuchâtel

    Vor 4 Tagen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    La Ville de Neuchâtel recherche un candidat qualifié pour occuper le poste d'administrateur.Service / Divers services de la Ville de NeuchâtelActivitésRéaliser principalement des tâches administratives.Accueillir les usagères et les usagers, et les renseigner.Compétences souhaitéesScolarité obligatoire terminée avec succès.La Ville de...

  • Chef d'équipe Invalidité

    vor 4 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Aon Vollzeit

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chef d'équipe Invalidité pour renforcer notre équipe à Neuchâtel ou à Nyon. Vous serez chargé(e) de gérer une équipe de spécialistes en invalidité et de collaborer avec les employeurs, les assurés, les offices AI et autres assureurs sociaux pour constituer des dossiers complets en cas...

  • Spécialiste en apprentissage de commerce

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz État de Neuchâtel Vollzeit

    MissionVous rejoignez l'État de Neuchâtel comme spécialiste en apprentissage de commerce. Vous êtes affilié-e annuellement à un service de l'administration cantonale. Vous effectuez des tâches administratives variées, allant de la correspondance commerciale à la comptabilité, en passant par les commandes et l'accueil de la...

  • Formateur-trice de l'enfance ES

    vor 2 Monaten

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    La Ville de Neuchâtel recherche un professionnel pour occuper le poste d'éducateur-trice de l'enfance ES.Service / FamilleActivitésLe candidat sélectionné accompagnera et encadrera des enfants de 0 à 12 ans dans les milieux d'accueil tels que les crèches et les unités parascolaires. Il/elle veillera à encourager le développement de...

Administrateur de l'arrière-bureaux

vor 2 Monaten

Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Richemont Vollzeit

RÔLE PRINCIPAL:

L'administrateur de l'arrière-bureaux de Richemont est principalement responsable de la gestion de l'enregistrement / des devis / du contrôle final / de la facturation.

VOTRE MISSION:

RESPONSABILITÉ CLÉ 1/ Enregistrement des réparations

  • Accuser réception des produits des points de vente
  • Identifier les clients et des produits
  • Prendre note de l'état des produits (défauts esthétiques)
  • Reporter la demande du client
  • Transférer à l'équipe diagnostic (système "push")
  • Réceptionner les pièces en retour des ateliers situés en boutiques
  • Collecter des pièces détachées provenant des réparations effectuées au sein des ateliers situés en boutiques
  • Transférer les pièces provenant des ateliers situés en point de vente vers le démontage

RESPONSABILITÉ CLÉ 2/ Création des devis de réparations

  • Connaitre les catalogues de produits ainsi que des politiques de marques (services, critères de garantie, critères de gratuité)
  • Connaitre les pièces détachées (être capable de trouver une référence de pièce détachée, d'identifier une pièce gérée vs. un consommable, connaître les pièces inclues à un service)
  • Connaitre les bracelets en cuir (couleur, matière, finition)
  • Comprendre un diagnostic technique et le traduire en termes commerciaux
  • Être le lien entre l'équipe technique et le client
  • Effectuer un contrôle de la disponibilité des pièces détachées
  • Lancer le prélèvement des pièces détachées dans le système
  • Définir les services et fixer le prix de la réparation (service et pièces détachées)
  • Pouvoir estimer le délai de réparation en utilisant l'outil de calcul SLA
  • Envoyer le devis au client
  • S'assurer que tous les produits passés par le diagnostic aient un devis créé le jour même

RESPONSABILITÉ CLÉ 3/ Contrôle final et facturation

  • Effectuer le contrôle esthétique final du produit avant le scellage (contrôle de conformité, contrôle des pièces détachées remplacées, nettoyage et scellage du produit)
  • Assurer un contrôle final "commercial" (le travail effectué et la facture correspondent au devis)
  • Facturer les réparations et préparer les documents du client
  • Préparer la pochette de réparation et transmettre à l'opérateur logistique RCS
  • Assurer le regroupement des réparations par destination /client
  • Veiller à ce que toutes les pièces dont le contrôle final est confirmé soient facturées le jour même
  • Veiller à ce que les pièces détachées usagées suivent le flux de recyclage

RESPONSABILITÉ CLÉ 4/ Sous-traitance

  • Appliquer les procédures d'envois et de retour de sous-traitance (interne et externe)
  • Connaitre les différents types de sites de sous-traitance
  • S'assurer que tous les produits à transférer soient envoyés le jour même

RESPONSABILITÉ CLÉ 5/ Soutien des équipes administratives

  • Etre polyvalent dans la réception/expédition des réparations, les documents d'expédition et l'équipe supply & matching
  • Soutenir l'équipe si désigné par le team leader

RESPONSABILITÉ CLÉ 6/ Échange avec les équipes

  • Gérer les réclamations avec l'équipe logistique et l'équipe du service à clientèle
  • Suivre le portefeuille de réparations et les délais des tâches
  • Participer à la "réunion matinale" de l'équipe
  • Effectuer les demandes d'absence dans le système informatique et dans le fichier de suivi du temps de travail de l'équipe

INDICATEURS CLÉS (Indicateurs Groupe):

  • Formation administrative. Expérience dans le secteur du luxe et/ou du service à la clientèle du délai de réparation annoncé au client
  • Gestion de données / qualité d'enregistrement des produits (ex : précision et utilisation limitée des références génériques) / productivité

VOTRE PROFIL:

  • Formation administrative avec 1 à 2 ans d'activité professionnelle en tant qu'assistant administratif ou en tant qu'administrateur logistique, idéalement avec une expérience dans le secteur du luxe et/ou du service à la clientèle.
  • Connaissances informatiques de base / Excel, Word, pdf
  • Français parlé et lu couramment et bonnes connaissances de l'allemand.
  • Excellentes compétences de communication orales et écrites
  • Compétences requises: efficacité, travail d'équipe, autogestion et grande capacité d'organisation