Unternehmensleiter

Wir suchen einen motivierten und detailorientierten Business Manager, der unsere Kunden erfolgreich betreut und unsere Plattform erfolgreich macht.

• Der Business Manager ist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und bietet ihnen einen außergewöhnlichen Kundenservice und Support.
• Er bearbeitet und löst Supportanfragen von Kunden, um zeitnahe und zufriedenstellende Lösungen sicherzustellen.
• Er arbeitet mit dem Entwicklungsteam zusammen, um Kundenfeedback zu übermitteln, Probleme zu identifizieren und zu beheben.
• Er erstellt überzeugende Präsentationen für Verlage, um die Vorteile unserer digitalen Plattform herauszustellen.
• Er pflegt starke Kundenbeziehungen und identifiziert Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling.
• Er bleibt über Branchentrends und digitale Geschäftsmodelle auf dem Laufenden, um wertvolle Einblicke für Kunden zu bieten.

• Der Business Manager verfügt über nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, vorzugsweise in einem digitalen Geschäftsumfeld.
• Er hat ein gutes Verständnis von digitalen Geschäftsmodellen und die Fähigkeit, Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
• Er besitzt ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Probleme schnell zu verstehen und zu vereinfachen.
• Er geht detailorientiert und gewissenhaft an die Betreuung von Kundenbeziehungen und Supportanfragen heran.
• Er verfügt über ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch, schriftlich und mündlich. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung