Fachleiter für den Servicebereich Bern

vor 3 Wochen


Bern, Bern, Schweiz Griesser Vollzeit
Überblick

Als Teamleiter Service-Team StorenService Bern sind Sie für die fachliche und disziplinäre Führung des Service-Teams verantwortlich. Sie planen und disponieren die Service-Montagen und sind für die termingerechte Abwicklung der Aufträge im Bereich Home & Service zuständig.

Aufgaben
  • Fachliche und disziplinäre Führung des Service-Teams mit 10 Mitarbeitenden
  • Planung und Disposition der Service-Montagen
  • Verantwortung für die termingerechte Abwicklung der Aufträge im Bereich Home & Service
  • Erfassung und Auswertung von Kennzahlen wie Kundenzufriedenheit, Durchlaufzeiten, Kostenkontrolle usw.
  • Kundenberatung sowie Erstellung und Bearbeitung von Offerten inkl. Reklamationswesen
  • Neukundenakquise
Vorteile
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • 40-Stunden-Arbeitswoche, flexible Arbeitsmodelle
  • Umfassende Versicherungspakete
  • Mindestens 23 Ferientage, 9 garantierte Feiertage, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub sowie 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
  • Attraktive monatliche Pauschalspesen, jährliche Reka-Bezüge und Vorzugskonditionen auf Griesser-Produkte
Anforderungen
  • Abgeschlossene 4-jährige technische Berufsausbildung mit Vorzug in der Baubranche oder im Baunebengewerbe
  • Zusatzausbildung zur Technischen Kauffrau / zum Technischen Kaufmann gewünscht
  • Führungserfahrung von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute PC/Microsoft-Anwenderkenntnisse
  • Gute Kommunikationsfähigkeit auf unterschiedlichen Ebenen
  • Vernetztes Denken, leistungs- und zielorientierte Arbeitsweise
  • Offene, flexible sowie belastbare Persönlichkeit, gerne tätig in einem dynamischen Umfeld
  • Führerausweis Kategorie B
bietet Griesser

Griesser bietet eine Vielzahl von Chancen für die persönliche und berufliche Entwicklung, eine ausgewogene Work-Life-Balance und umfassende Versicherungspakete an. Wir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter, der unsere Werte und Ziele teilt und mit uns zusammenarbeitet, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Marke zu stärken.

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören



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    vor 4 Wochen


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