Betriebsleiter für Wärme-Kundendienst

In unserer Organisation suchen wir einen verantwortungsvollen Betriebsleiter für unseren Kundendienst im Bereich Wärme. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unseres Unternehmens spielen.

• Gesamtverantwortung für den Kundendienst Wärme, einschließlich der Planung und Steuerung von Projekten und Aktivitäten
• Sicherstellung einer hoher Mitarbeiterzufriedenheit durch wertschätzende und motivierende Führung
• Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
• Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern, Disponenten und Administration
• Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele in Ihrem Bereich sowie regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung

• Grund- und Weiterbildung in der Gebäudetechnikbranche (HLKKE) sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Wärmepumpen sowie Kenntnisse in Kälte-, Elektro- und Hydrauliksystemen und deren Wechselwirkungen
• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise innerhalb eines KMU der HLK-Branche
• Organisationstalent, unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung
• Freude an Kommunikation und an der Zusammenarbeit mit Menschen
• Affinität für IT, Digitalisierung und innovative Themen wie künstliche Intelligenz (KI)
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil

• Eine attraktive Bruttojahresvergütung von etwa 130'000 CHF abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Ein kollegiales Team, das sich auf ein gemeinsames Ziel konzentriert
• Eine zukunftsorientierte Atmosphäre, die Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen einzubringen und zu realisieren

Wir freuen uns auf interessierte Kandidaten und setzen uns für Gleichheit und Vielfalt ein. Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen aus Europa berücksichtigen können.