Fachkraft für Reservierungen und Gästebetreuung

vor 3 Wochen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz Volkshaus Basel Betriebs AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Fachmann/Frau, der sich auf die Betreuung unserer Gäste und die Verwaltung von Reservierungen spezialisiert. Hier sind einige wichtige Aufgaben:

  • Fachgerechte Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen über verschiedene Kanäle
  • Annahme eingehender Anrufe und professionelle Kommunikation mit unseren Gästen
  • Erstellung von Angeboten für Gruppen- und Einzelreservierungen sowie deren Überprüfung unter Einhaltung von Fristen
  • Bearbeitung und Archivierung von Reservierungsbriefen und -korrespondenz
  • Mitarbeit an der Rezeption bei Bedarf, einschließlich Früh- und Spätshifts
  • Einhaltung von Qualitätsstandards im Unternehmen
  • Beitrag zu den Weiterentwicklungen unseres Gästeservices und Prozesse
  • Effiziente Kommunikation und Kooperation mit allen Abteilungen

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbarer Berufsbereich
  • Erfahrung in ähnlicher Position oder Bereitschaft zur Fortbildung
  • Grundlegende EDV-Kenntnisse, insbesondere Protel-Erfahrung ist wünschenswert
  • Freundliches Auftreten am Telefon und beim persönlichen Kontakt mit Gästen
  • Ausgeprägter verkaufsorientierter Arbeitsstil und Verhandlungsgeschick
  • Organisationstalent, gepflegt auftreten und eine gute Bildung
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
  • Interesse an Basel, Kultur, Architektur und Design
  • Sie haben zudem diese Eigenschaften: weltoffen, mit Herzblut dabei, empathisch, organisiert und qualitätsbewusst

Bezahlung: ca. 50'000 bis 60'000 CHF pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikationen.



  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels Vollzeit

    Bei BâleHotels sind wir auf der Suche nach einem engagierten Hotellerie-Experten, der sich voll und ganz auf unsere Gäste konzentrieren kann. Unsere Hotels bieten einen einzigartigen Mix aus traditionellem Charme und moderner Komfort.Nach Vereinbarung erwartet Sie eine Ausbildung in der Hotellerie, die von ersten Erfahrungen an der Rezeption profitieren...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels - Boutique-Hotel Märthof co Hotel Pullman Basel Europe Vollzeit

    Das Boutique-Hotel Märthof ist Teil des BâleHotels-Konzerns, der sechs Hotels in Basel betreibt. Unter dem Namen BâleHotels werden die Häuser Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt.Wir suchen eine fachkundige Person als Aushilfe Service (m/w) für unser...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Merian Iselin Klinik für Orthopädie und Chirurgie Vollzeit

    Bei der Merian Iselin Klinik für Orthopädie und Chirurgie suchen wir nach einer/einem qualifizierten Kaufmännischen Fachkraft für Einkauf und Beschaffung.AufgabenbereichDie Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Koordination des Einkaufs und der Beschaffung medizinischer und nichtmedizinischer Güter bis hin zur Verwaltung von Lagerbeständen und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Merian Iselin Klinik für Orthopädie und Chirurgie Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine qualifizierte Fachkraft für den Bereich der Pflegepraktika an der Merian Iselin Klinik für Orthopädie und Chirurgie in Basel. In dieser Funktion werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich um die Patientenversorgung und -betreuung kümmert.AufgabenbereichIn Ihrer Rolle als Pflegepraktikant werden Sie unter der Anleitung von...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Merian Iselin Klinik für Orthopädie und Chirurgie Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine Fachkraft für Operationstechnik HF mit abgeschlossener Ausbildung und entsprechender Berufserfahrung, vorzugsweise in der Orthopädie. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Gewährleistung eines reibungslosen und fachgerechten Betriebsablaufs sowie sicheren und ruhigen Instrumentierungen und Zudienens unterstützt. Ihre...

  • Hotellerie-Fachmann

    vor 4 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels Vollzeit

    Wir suchen einen Hotellerie-Fachmann, der in unserer Brasserie Bohemia mit Ihrem Team den reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellt. Zu den Hauptaufgaben gehören:Check-In und Check-OutGästebetreuung und Concierge-TätigkeitenAktiver ZusatzverkaufTelefondienstEntgegennahme und Bearbeitung individueller ReservierungenGästekorrespondenzDiverse...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt Vollzeit

    Kanton Basel-Stadt Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt suchen eine Fachkraft für Personalwesen, die sich auf einen spannenden Aufgabenbereich einlädt.Der JobBewirbt sich Sie als Fachkraft für Personalwesen im Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt des Kantons Basel-Stadt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! In dieser...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Die SRG Region Basel sucht eine Fachkraft für Veranstaltungen und Marketing, die sich in einem motivierten Team engagieren möchte.Beschreibung des AufgabenbereichsAls Fachkraft für Veranstaltungen und Marketing sind Sie Teil eines zentralen Teams der Geschäftsstelle der SRG Region Basel. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Planung, Organisation und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz two Vollzeit

    BerufsanforderungenAls Front Office Mitarbeiter:in an der Rezeption unseres Hotels Victoria in Basel verantwortlich für eine reibungslose Gästebetreuung, Check-In und -Out, sowie aktiven Zusatzverkauf.Deine Aufgaben:Telefondienst und Bearbeitung individueller ReservierungenGästekorrespondenz und diverse administrative AufgabenIn einem vielfältigen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt Vollzeit

    Im Kanton Basel-Stadt Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt suchen wir eine Rechtliche Fachkraft im Sozialwesen. Die Tätigkeit umfasst die Instruktion und das Erstellen von Entscheiden im Einspracheverfahren.Sie beraten unsere Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter im Bereich der Ergänzungsleistungen und der Beihilfen und erarbeiten...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels - Hotel Victoria co Hotel Pullman Basel Europe Vollzeit

    BerufsbildungAls Hotellerie-Fachmann/in an der Rezeption des Hotel Victoria erwarten Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Hierbei sind Sie für den reibungslosen Ablauf verantwortlich und arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen.HauptaufgabenCheck-In und Check-Out sicherstellenGästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten durchführenAktiver...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Monaten


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels - Boutique-Hotel Märthof co Hotel Pullman Basel Europe Vollzeit

    Wer sind wir? Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt.Unser Angebot Das charmante, stilvolle Boutique Hotel "Märthof" am Markplatz eröffnet an bester Lage inmitten der historischen Altstadt Basel mit Blick auf den...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz familea - Für Frauen, Kinder und Familien. Seit 1901. Vollzeit

    Einberufung zur/ zum Fachfrau/mann Betreuung oder Verkürzte Grundbildung FaBe Kind EFZNachhaltige Beziehungen aufbauen – das ist unsere tägliche Herausforderung. Als Pädagogischer Fachkräfte bei familea arbeitest du mit uns zusammen, um Kinder in einer sicherlichen Umgebung zu betreuen und ihnen die Chance zu geben, sich zu entfalten.Mit unserer...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Überblick">Die SRG Region Basel ist ein wichtiger Teil des Schweizer Radio- und Fernsehangebots. Unsere Aufgaben reichen von der Planung und Organisation von Veranstaltungen bis hin zur Texterstellung für unsere Webseite, Newsletter und Social Media.">GehaltDas monatliche Gehalt liegt bei etwa 5500 bis 6500 CHF abhängig von Erfahrung und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt: Justiz- und Sicherheitsdepartement Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Justiz- und Sicherheitsdepartement sucht eine Fachkraft für Bevölkerungsdienste, die sich auf die Unterstützung bei der Koordination und Administration im Bereich Bevölkerungsamt spezialisiert hat.Sie analysieren, organisieren und koordinieren intern und extern.Sie unterstützen die Abteilungsleitung im Stab bei Projekten.In unserer...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels Vollzeit

    Wir bieten einen vielseitigen Job in einem modernen und dynamischen Umfeld an. Als Rezeptionist bei BäleHotels bist du Teil eines engagierten Teams, das sich um die Gastfreundschaft kümmert.Zahlen & FaktenEs gibt 107 komfortable Zimmer im Hotel Victoria, das sehr zentral und verkehrsgünstig liegt. Wir erwarten von dir eine flexible Einstellung und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels Vollzeit

    Sie sind gesucht, um als Front Office Mitarbeiter in einem dynamischen Hotelteam mitzuarbeiten und unsere Gäste zu betreuen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.UnternehmensübersichtUnsere Boutique-Hotels stehen für eine moderne und gemütliche Atmosphäre, in der Sie sich wohl fühlen können. Wir bieten Ihnen die...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Merian Iselin Klinik für Orthopädie und Chirurgie Vollzeit

    Fachmaturität-Förderung an der Merian Iselin Klinik für Orthopädie und ChirurgieWir suchen erfahrene Fachkräfte, die unsere Fähigkeiten unterstützen möchten, um jungen Menschen eine fundierte Ausbildung zu bieten.Unser Angebot:Ein 6-monatiges Praktikum im Bereich Pflege, OP oder RadiologieMöglichkeit zur Einbindung in ein engagiertes...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Merian Iselin Klinik für Orthopädie und Chirurgie Vollzeit

    Bei der Merian Iselin Klinik arbeiten wir als hochmoderne Privatklinik mit öffentlichem Leistungsauftrag in Basel. Unsere Schwerpunkte liegen in den Fachbereichen Orthopädie und Chirurgie.Wir bieten eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebendigen Umfeld. Die Menschen stehen im Zentrum unseres Arbeitsumfelds, und wir suchen daher nach...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz BÂLE HOTELS GROUP Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die als Front Office Mitarbeiter in unserem Boutique-Hotel Märthof arbeitet. Das Hotel ist Teil der BÂLE HOTELS GROUP und bietet eine einzigartige Atmosphäre inmitten der historischen Altstadt von Basel.AufgabenUnterstützung bei der Organisation des Front Ofices und der GästebetreuungVerantwortung für...