Reservierungsmitarbeiter im Luxushotel

Wir suchen eine motivierte Person für die Position des Reservierungsmitarbeiters im Luxushotel BEATUS. Die idealen Kandidaten haben Erfahrung in der Hotellerie und sind an einer Herausforderung interessiert.

• Generierung von Logiernächten, Behandlungen und Tischreservierungen
• Führen von Verkaufsgesprächen
• Organisation der Nachfassaktionen und -telefonate mit ausstehenden Offerten und bei Dienstleistungsinteressenten in Absprache mit dem Vorgesetzten
• Unterstützung bei Marketingaktionen im Bereich der Akquisition
• Abwicklung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz)
• Korrektur und Archivierung aller Korrespondenzen
• Pflege und Bewirtschaftung der Standardkorrespondenzen
• Optimale Bewirtschaftung der Software Protel zur Automatisierung des Reservierungs-, Nachfass- und Nachbereitungsablaufs
• Überwachung der Kontingente auf Onlineportalen inklusive der eigenen Websiten in Absprache mit dem Vorgesetzten
• Pflege der Gästekarteien und Sicherstellung des laufenden Controllings
• Erstellung und Online-Schaltung von neuen Pauschalen in Absprache mit dem Vorgesetzten
• Preiskalkulationen von Zimmer- und Arrangementpreisen in Absprache mit dem Vorgesetzten
• Verwaltung und Pflege von Onlineplattformen in Absprache mit dem Vorgesetzten
• Förderung der Zusammenarbeit/Kommunikation zwischen Abteilungen in Absprache mit dem Vorgesetzten

• Erfahrung im Bereich Reservation und erste Erfahrung im Führungsbereich
• Abschlossene Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, von Vorteil an der Rezeption
• Fliessende Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse
• Hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Freude am Umgang mit anspruchsvollen Individual-Gästen
• Flair für die kleinen Details einer zuvorkommenden Gästebetreuung
• Gute Microsoft Office-Kenntnisse

• Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
• Weiterbildung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
• Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten
• Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
• Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
• Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried
• Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
• Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
• Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte

Bei unserem Hotel erwarten Sie ein gutes Gehalt: CHF 60'000,- pro Jahr.