Hotelleriefachmann mit Front-Office Erfahrung

vor 21 Stunden


Zürich, Zürich, Schweiz Hotel UTO KULM Vollzeit

Willkommen bei Hotel UTO KULM in Zürich

Beschreibung der Position

Sie sind unser neuer Hotelleriefachmann im Front Office, wo Sie für ein unvergessliches Gastenerlebnis sorgen. Als Spezialist in der Gästeservice- und Verrechnungsabteilung übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im Hotel.

Aufgaben:
  • CHECK IN CHECK OUT von Hotelgästen
  • Telefon bedienen
  • Gästen Auskünfte erteilen
  • Kellnerabrechnungen entgegennehmen und prüfen (Micros)
  • Verbuchen von Seminarpauschalen im Fidelio Suite 8
  • Anhand von Ckecklisten Abgleich der Kassensysteme und Kreditkartentransaktionen
  • Durchführen des Tagesabschlusses Fidelio Suite 8 inklusive Kontrolle Kreditkartenabschluss
  • Erstellung und Verteilung von Berichten für verschiedene Abteilungen
  • Bearbeitung von Beschwerden oder besonderen Wünschen der Gäste während der Nachtschicht
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in der Hotellerie
  • Mehrjährige Erfahrung im Front-Office-Bereich
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem Buchungssystem Fidelio Suite 8 zur Bearbeitung von Reservierungen, Check-ins und Check-outs
  • Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
  • Erfahrung mit Sicherheitsstandards im Hotel, insbesondere Notfallmassnahmen und Brandschutz
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Führerausweis der Kategorie B

In unserer modernen Arbeitswelt erwartet Sie ein anspruchsvolles Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können. Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz mit Aussicht auf den See und die Dächer der Stadt Zürich. Flache Hierarchien und Mitsprachemöglichkeiten sorgen dafür, dass Sie sich angesprochen fühlen. Neben einer attraktiven Trinkgeldregelung und Gesundheitsprämie schätzen wir Ihre Mitarbeit auch durch SZU-Jahresabonnement zum Sonderpreis und Vergünstigungen in unserem Haus.



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