Fachberater:in für Finanzdienstleistungen

Wir suchen eine erfahrene Person, die sich in der Kundenberatung auskennt und unsere Werte teilt.

Kundeorientierte Beratung

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• Sie stellen das Kundenbedürfnis in den Vordergrund">
• Beraten vollumfänglich in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge ohne dabei einen Abschluss generieren zu müssen">

Engagement für Kundenzufriedenheit

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• Mit Ihrem persönlichen Einsatz sichern Sie eine hohe Zufriedenheit unserer langjährigen sowie neuen Kundinnen und Kunden">

Erfahrung in der Neukundengewinnung

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• Die Akquisition neuer Kundinnen, Kunden und Firmenkunden gehört zu Ihren Stärken">

Gezielte Förderung des Kundenpotenzials

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• Sie erkennen Kundenpotenziale und betreuen das Team-Kundenportfolio aktiv">

Abwechslungsreiche Kommunikation

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• Telefonische Anfragen, schriftliche Korrespondenz und persönliche Termine vor Ort gestalten Ihren Alltag vielseitig und spannend">

Sicherstellen von Geldflüssen

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• Sie kümmern sich um die Abklärung von Geldein- und -ausgängen nach den Vorgaben des Geldwäschereigesetzes">

Persönliche Betreuung am Schalter

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• Unsere Schalterkundschaft und das Cash-Management liegen in Ihrer Verantwortung">

Vielfältige Administration

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• Sie erledigen diverse administrative Aufgaben">

Mitgestaltung im soziokratischen Umfeld

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• Sie bringen sich aktiv in unserem Soziokratischen Unternehmen ein, wo Mitbestimmung und Eigenverantwortung gelebt werden">

Einarbeitung und Mentoring

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• Sie betreuen neue Mitarbeitende und begleiten unsere Lernenden auf ihrem Weg">

Was wir erwarten

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• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine erfolgreiche Ausbildung">
• Erfahrung in ähnlicher Rolle, vorzugsweise in der Kundenberatung">
• Gute Kenntnisse der bankenüblichen Dienstleistungen und Produkte">
• Freude am direkten Kundenkontakt mit guten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten">
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung">
• Gelebte Nachhaltigkeit und Flexibilität mit direkten Kommunikationswegen">
• Finnova-Kenntnisse sind von Vorteil">

Was wir bieten

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• eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen">
• hohe Eigenverantwortung und dezentrale Entscheidungsfindung in einer soziokratischen Organisation">
• große Flexibilität bezüglich Arbeitszeit und Arbeitsort">
• ein engagiertes Team mit Kolleginnen und Kollegen, welche die selben Werte teilen">