Dienstleistungsmanager im Automobilgewerbe

Überblick: Unsere Firma Galliker Transport AG bietet einen umfassenden Service rund um das Automobil an.

Aufgabenbereich: Als Teamleiter/-in Serviceberater suchen wir eine Persönlichkeit, die unsere Kunden mit einem hohen Qualitätsanspruch und hoher Belastbarkeit betreut.

Kernaufgaben:

• Führen und Weiterentwickeln der Serviceberater
• Koordination der Arbeiten über verschiedene Abteilungen hinweg als Bindeglied zwischen Serviceberatern, Verkauf, Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager
• Sicherstellen, dass sämtliche Dienstleistungen gemäss Kundenanforderungen ausgeführt werden
• Bereitschaft, bei Engpässen als Serviceberater einzuspringen
• Sicherstellen der Qualitätsanforderungen und Auftragsabschlüsse
• Absicherung der Richtlinien, Weisungen und Normen der Firma

Anforderungsprofil: Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir eine Persönlichkeit mit:

• Abgeschlossener Grundausbildung im Autogewerbe ergänzt mit einer kaufmännischen Zusatzausbildung oder kaufmännische Grundausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Autogewerbe
• Führungskompetenz und idealerweise erste Führungserfahrung
• Organisations- sowie Koordinationstalent mit ausgeprägter Belastbarkeit in hektischen Situationen
• Schnelle Auffassungsgabe und grosses Interesse an Digitalisierung, IT und Technik
• Verhandlungsfähigkeit gegenüber Kunden

Leistungsmöglichkeiten: In unserem Unternehmen finden Sie:

• Markenvielfalt mit abwechslungsreicher Tätigkeit im B2B-Umfeld
• Stets am Puls der neusten Technologie und Digitalisierung
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielseitigen Unternehmen
• Mehrstunden können kompensiert werden
• Mindestens 5 Wochen Ferien
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze