Zugangssystem- und Technikspezialist

Über uns

BBC Bircher Smart Access ist ein führender Anbieter von hochentwickelten Sensorsystemen, die weltweit zur Sicherheit wachsender Personen- und Fahrzeugströme beitragen. Unsere Lösungen tragen dazu bei, Industrie, Verkehr, Gesundheitswesen und Wohnen zu verbessern.

Unsere Aufgaben

• Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden und Aussendienstmitarbeiter
• Erarbeitung von Lösungen bzw. Modifikationen mit Spezialisten
• Aufbereitung von Kundenanfragen in Bezug auf Machbarkeit und Alternativen
• Vor-Ort-Lösungen technischer Probleme sowie Schulung von Kunden und Mitarbeitenden
• Troubleshooting bei applikationsbedingten Fragen
• Begleitung der Kundenaufträge bis zur Auslieferung und Betreuung im After-Sales
• Support bei der Ideenfindung und Bewertung, Änderung- und Abkündigungsprozessen
• Unterstützung während den Produktentwicklungsprojekten und Produktmodifikationen
• Unterstützung bei der Erstellung von Produktdokumentationen

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium (TS, FH) in einem technischen Fachbereich
• Weiterbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Berufserfahrung im technischen Service & Support oder technischen Vertrieb
• Erfahrung in Beratung und Betreuung von Kunden im internationalen Umfeld
• Beratungs- und Verhandlungsfähigkeit
• Unternehmerisches und verkaufsorientiertes Denken und Handeln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung mit einem ERP-System und CRM von Vorteil

Was du erwarten kannst

• Viel Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
• Kollegiales Team in einem internationalen Umfeld
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Vergünstigung in nahegelegener Kantine
• Attraktive Arbeitsbedingungen