Als erfahrener IT-Sicherheitsfachmannsucht du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten als Leiter von Teams und Projekten unterstreicht? Wir bieten dir eine vielseitige Führungsrolle in unserem Unternehmen mit einer hochmodernen IT-Sicherheits-Infrastruktur.

In dieser Position übernimmst du die personelle und operative Leitung unseres Teams im Bereich Managed Security Services. Du bist verantwortlich für die Entwicklung deiner Mitarbeitenden, die Optimierung unserer Betriebsprozesse und die Koordination komplexer IT-Sicherheits-Projekte. Dabei agierst du als Schnittstelle zwischen Operations, Engineering und Geschäftsleitung und stellst sicher, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau erbracht werden.

1. Leitung des Managed Services Operations & Engineering Teams incl. Level 1, 2 & 3
2. Personelle Führung des Teams inklusive Entwicklung der Mitarbeitenden und Durchführung von Mitarbeiter- und Jahresgesprächen
3. Planung und Steuerung des Team-Budgets und der Gehälter mit Unterstützung der Geschäftsleitung
4. Operative Leitung des Teams sowie Aufgaben- und Wochenplanung (unterstützt durch den Projektleiter)
5. Entwicklung, Optimierung und Überwachung der Managed Service Betriebsprozesse
6. Koordination teamübergreifender Tätigkeiten und Eskalationskontakt sowie Backup für das Engineering Team / On-Call
7. Mitarbeit bei komplexen Kundenanfragen & Incidents
8. Koordination und Unterstützung von Pre-Sales-Aufgaben
9. Organisation und Förderung des Know-how-Austauschs im Team und teamübergreifend