Gestionnaire de Zone Ouest

Vor 2 Tagen


Freiburg, Freiburg, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit
Présentation du poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Zone Ouest. Vous serez responsable de la conduite d'une équipe dynamique et de prendre des décisions clés dans la Zone de Service Ouest.

Description du poste

Vous aurez pour tâche de veiller à ce que les voyageurs soient pris en charge, quel que soit leur niveau de mobilité. Cela implique de traiter leurs demandes avec compétence et de les orienter vers nos canaux numériques.

Rôle et responsabilités
  • Conduire l'équipe des Assistant·e·s clientèle Gare;
  • Participer activement aux décisions dans la Zone de Service Ouest;
  • Voir à ce que les voyageurs soient pris en charge;
  • Traiter les demandes des clients avec compétence;
  • Assurer l'entretien et la maintenance des moyens de manutention et d'exploitation.
Compétences et qualifications requises

Pour remplir ce rôle, nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes :

  • Expérience dans la conduite de personnel;
  • Sens des responsabilités et esprit d'initiative;
  • Formation professionnelle initiale avec obtention du certificat fédral de capacité (CFC) ou équivalent;
  • Connaissances de niveau B2 en français et de niveau A2 en anglais, en espagnol, ou dans une deuxième langue nationale.
Bénéfices et avantages

Nous offrons un environnement de travail stimulant et varié, ainsi qu'un paquet de benefits attractif incluant des possibilités de formation et de développement professionnel.



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    Freiburg, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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    vor 1 Woche


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