Kundendienst-Experte für komplexe Flugzeugprojekte

vor 3 Wochen

Stans, Nidwalden, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit
Kundendienst Support Spezialist (a)

Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.

KUNDENDIENST / VERKAUF & MARKETING LIEFERKETTENMANAGEMENT

Ihr Arbeitsort: Stans, Schweiz

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung des initialen Ersatzteilpaketes und der initial Projekt Ersatzteillieferungen gemäss Projekt Management Vorgaben
  • Direkte Kontaktperson zum Kunden für Ersatzteillieferungen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und aktive Überwachung der Liefertermine
  • Mitarbeit und Unterstützung bei der Umsetzung und dem Testen von Teilprojekten wie CRM und SCM
  • Vorbereitung und Erstellung verschiedener Dokumente wie Rechnungen, Gutschriften, Export Dokumente und Letter of Credit Dokument
  • Sicherstellung aller Export Compliance Vorgaben und Erstellen von Projektstatusberichten und Weitergabe jener an Senior Management und Projekt Team

Damit überzeugen Sie uns

  • Abgeschlossene technische oder logistische Berufslehre mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, speziell in Kundendienst Tätigkeiten
  • MS-Office und SAP-Kenntnisse sind notwendig
  • Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
  • Selbständiges Arbeiten und Kommunikationsfähigkeit
  • Kontaktfreudige und verlässliche Persönlichkeit

Wir bieten ein sehr attraktives Gehalt zwischen €80.000 -100.000 pro Jahr sowie flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge. Im Folgenden finden Sie unsere Position beschrieben:

Unternehmensübersicht Wir suchen einen Kundendienst-Experten, der sich auf komplexe Flugzeugprojekte spezialisiert hat. Unsere Firma ist ein führender Hersteller von Flugzeugen und bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an. Wir arbeiten engagiert und international zusammen, um die höchste Qualität zu erreichen.
Gehalt Das Gehalt für diese Position liegt zwischen €80.000 -100.000 pro Jahr. Wir bieten auch flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Als Kundendienst-Experte werden Sie für folgende Aufgaben zuständig:
• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung des initialen Ersatzteilpaketes und der initial Projekt Ersatzteillieferungen gemäss Projekt Management Vorgaben
• Direkte Kontaktperson zum Kunden für Ersatzteillieferungen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und aktive Überwachung der Liefertermine
• Mitarbeit und Unterstützung bei der Umsetzung und dem Testen von Teilprojekten wie CRM und SCM
• Vorbereitung und Erstellung verschiedener Dokumente wie Rechnungen, Gutschriften, Export Dokumente und Letter of Credit Dokument
• Sicherstellung aller Export Compliance Vorgaben und Erstellen von Projektstatusberichten und Weitergabe jener an Senior Management und Projekt Team Anforderungen Um diese Position erfolgreich auszuführen, benötigen wir einen Bewerber mit folgenden Anforderungen:
• Abgeschlossene technische oder logistische Berufslehre mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, speziell in Kundendienst Tätigkeiten
• MS-Office und SAP-Kenntnisse sind notwendig
• Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Selbständiges Arbeiten und Kommunikationsfähigkeit
• Kontaktfreudige und verlässliche Persönlichkeit Vorteile Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen an, darunter flexible Arbeitszeiten, individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge und ein sehr attraktives Gehalt zwischen €80.000 -100.000 pro Jahr.

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    Stans, Nidwalden, Schweiz Pilatus Flugzeugwerke AG Vollzeit

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