Fachkraft für Kundenbetreuung mit Zukunftsvision

vor 1 Woche


Olten, Solothurn, Schweiz Alternative Bank Schweiz AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

In unserer bankenorientierten Organisation suchen wir eine motivierte und engagierte Fachkraft für Kundenbetreuung, die sich in unserem einzigartigen Umfeld entwickeln möchte.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie deren Bedürfnisse verstehen und vollumfänglich beraten
  • Förderung der Kundenzufriedenheit durch persönlichen Einsatz und Engagement
  • Neukundengewinnung durch gezielte Akquisition und Betreuung neuer Kunden
  • Identifizierung und Förderung des Kundenpotenzials sowie aktive Betreuung des Team-Kundenportfolios
  • Vielseitige Kommunikation durch Telefonie, schriftliche Korrespondenz und persönliche Termine
  • Sicherstellung von Geldflüssen gemäß den Vorgaben des Geldwäschereigesetzes
  • Persönliche Betreuung am Schalter einschließlich Cash-Management
  • Administration verschiedener Aufgaben
  • Mitgestaltung im soziokratischen Umfeld und Eigenverantwortung
  • Einarbeitung und Mentoring neuer Mitarbeitender sowie Begleitung von Lernenden
Voraussetzungen und Eigenschaften
  • Abschluss einer bankkaufmännischen Ausbildung mit Erfahrung in ähnlicher Rolle, vorzugsweise in der Kundenberatung
  • Gute Kenntnisse banküblicher Dienstleistungen und Produkte
  • Freude am direkten Kundenkontakt mit ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Gelebte Nachhaltigkeit und Flexibilität mit direkten Kommunikationswegen
  • Finnova-Kenntnisse von Vorteil
  • Hohe Eigeninitiative, Selbstverantwortung und unternehmerisches Engagement
Was wir bieten
  • Ein inspirierender Arbeitsplatz, der Wert schafft
  • Eine sinnstiftende Aufgabe in einem einzigartigen Umfeld, das auf ökologische und soziale Nachhaltigkeit setzt
  • Eigenverantwortung und gemeinsame Entscheidungen sind hier gelebter Alltag

Bei dieser Stelle können Sie Ihre Leidenschaft für soziale und ökologische Nachhaltigkeit unter Beweis stellen. Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz in Olten an, bei dem Sie teilweise im Homeoffice arbeiten können. Der Eintritt erfolgt nach Vereinbarung. Ein tieferes Arbeitspensum ist nach Absprache möglich.



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