Führungskraft für Qualität und Kundenzufriedenheit

Vor 4 Tagen


Luzern, Luzern, Schweiz Schurter AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich auf Qualität und Kundenzufriedenheit spezialisiert hat. Als Leiter der Abteilung Qualität und Kundenzufriedenheit sind Sie verantwortlich für die Fachliche und methodische Führung der Teams Quality Assurance & Customer Quality.

Herausforderungen
  • Fachliche und methodische Führung der Teams Quality Assurance & Customer Quality
  • Führung und Weiterentwicklung des Kundenbeanstandungsprozesses
  • Erstellen von professionellen und aussagekräftigen 8D-Reports (D/E)
  • Bereichs- und internationale Koordination der Tätigkeiten, die zur nachhaltigen Behebung von Beanstandungen notwendig sind
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen und Berufsgruppen
Ihr Profil
  • Technische Grundbildung mit entsprechender Weiterbildung (Quality, Elektronik etc.)
  • Erfahrung in der Behandlung von Qualitätsfällen
  • Vertraut mit der A3- oder 8D-Problemlösungsmethodik
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Exakte Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit
Unser Angebot
  • Modernes internationales Industrieunternehmen
  • Fortschrittliche Arbeitszeitmodelle
  • Erfolgsorientierte Unternehmenskultur
  • Ein Umfeld, in dem Sie Ihr Wissen in massgeblicher Weise einbringen können
  • Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team mit flachen Hierarchien und kontinuierlichen Weiterbildungschancen
  • Attraktive Anstellungsbedingungen


  • Luzern, Luzern, Schweiz swisselect ag Vollzeit

    {"h1": "Head of Quality Management", "p": "Wir suchen eine erfahrene und qualitätsbewusste Führungspersönlichkeit als Head of Quality Management bei Swisselect AG. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Implementierung, das kontinuierliche Verbessern und die Sicherstellung eines effektiven und effizienten...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    ÜberblickAls Führungskraft bei Universal-Job AG übernehmen Sie die Leitung des Bereichs Prüfung und sind verantwortlich für die Führung junger Talente. Ihre Aufgaben umfassen die Leitung von Treuhand- und Mandatsleitungen, die Akquisition von Kunden und die Pflege von Beziehungen.Was Sie benötigenEine aufgeschlossene und mitreissende...


  • Luzern, Luzern, Schweiz CarePeople AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene und engagierte Führungskraft, die die Leitung einer Inhouse-Spitex übernehmen möchte. In dieser Position sind Sie für die Führung und Entwicklung des Pflege-Teams verantwortlich und stellen sicher, dass eine hohe Qualität der Pflege und Betreuung gewährleistet ist.HauptraumfelderPersonelle, fachliche...


  • Luzern, Luzern, Schweiz professional Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene und motivierte Führungskraft, die unsere Projekte erfolgreich leiten kann. Als Projektleiter/-in bei uns werden Sie Teil eines jungen und dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung von innovativen Projekten spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Planung und Durchführung von Projekten,...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Jörg Lienert AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Weiterbildungsabteilung mit strategischer Führung und Entwicklung leiten kann. Als Leiter:in Weiterbildung 80 sind Sie verantwortlich für die Gesamtverantwortung für die Angebotspalette Ihrer Abteilung, entwickeln diese weiter und stellen deren Qualität...


  • Luzern, Luzern, Schweiz CarePeople AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene und engagierte Teamleitung für unsere Inhouse-Spitex. Als Führungskraft sind Sie für die Qualität der Spitex zuständig und arbeiten bereichsübergreifend mit den anderen Bereichsleitungen und dem Geschäftsführer an der Erhaltung und Weiterentwicklung der Bereichsstruktur und dem Leistungsangebot.AufgabenAls...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Onyx Circle AG Vollzeit

    Über unsere UnternehmungUnsere Unternehmung, Onyx Circle AG, ist ein führendes Unternehmen im Tiefbau mit einer langen Geschichte von über 100 Jahren. Mit einer Größe von etwa 500 Mitarbeitern decken wir das gesamte Spektrum des Tiefbaus ab, von der Aushubarbeit bis hin zum Spezialtiefbau und der eigenen Recyclinganlage. Durch unser erwartetes Wachstum...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonsspital Vollzeit

    Ihr WirkungsfeldAls Leiterin/Leiter der Patientenaufnahme mit ca. 25 Mitarbeitenden übernehmen Sie die Verantwortung für die Führung und Koordination des Teams "Patientenanmeldung". Die Organisation und Optimierung der Patientenaufnahmeprozesse aller Standorte der LUKS-Gruppe liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.Ihre AufgabenSie sorgen für die Schulung...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Astoria Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine charismatische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die unsere Gastronomie mit Leidenschaft und Engagement leitet.Ihre Aufgaben:Operative Führung der Mitarbeiter im Restaurant und der BarAktive Mitarbeit im Restaurant und an der BarEinsatzplanung und Schulung der MitarbeiterStetige Kontrolle der Servicequalität und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Interbohr AG Vollzeit

    Ihr ProfilErhebliche Erfahrung in der Leitung von Bauprojekten, idealerweise bereits Erfahrung als BauführerAusgeprägtes Qualitäts- und KostenbewusstseinHohe Selbstständigkeit und Fähigkeit zur EntscheidungsfindungKundenorientiertheit und KommunikationsfähigkeitIhre HerausforderungenLeitung von Baustellen und ProjektmanagementTechnische und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Ristorante il Cortile Vollzeit

    PositionWir suchen eine/n Servicemitarbeiter/in für unser Ristorante il Cortile.Verantwortlichkeiten• Erfüllen Sie die Anforderungen des Kundenservice und gewährleisten Sie eine hohe Kundenzufriedenheit.• Bieten Sie unseren Kunden italienische Spezialitäten an und gewährleisten Sie eine hohe Qualität der Getränke und Speisen.• Arbeiten Sie eng...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    ÜberblickAls Polier Tief- bei Universal-Job AG übernehmen Sie die Führung von anspruchsvollen Baustellen im Tief- & Strassenbau. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der über ein ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein verfügt und ein starkes Organisatorisches Flair besitzt.VoraussetzungenMehrjähriger Leistungsausweis als Polier im Tief-...

  • Automobiltechniker

    Vor 4 Tagen


    Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Sie sind verantwortlich für die Reparaturen und Wartung von Nutzfahrzeugen, Wohnmobilen und Vans, um sicherzustellen, dass sie in bestem Zustand sind und sicher auf der Straße unterwegs sind. Sie führen Qualitätsprüfungen durch und setzen moderne Diagnose- und Wartungstechnologien ein, um potenzielle Sicherheitsrisiken und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz two Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Prozessmanager Fachstelle IKS/QS Krankenversicherung (w/m/d) für unseren Bereich Spezialleistungen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Betrieb und Weiterentwicklung des QS- und IKS-Systems**: Du bist für den Betrieb und die Weiterentwicklung des bereichsübergreifenden Qualitätssicherungs- (QS) und internen Kontrollsystems...

  • Leitender Arzt

    vor 1 Woche


    Luzern, Luzern, Schweiz Medimeo Vollzeit

    Übernehmen Sie die Leitung von MedimeoWir suchen eine erfahrene Fachärztin/Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie, die sich für die Leitung von zwei städtischen Ambulatorien sowie eines neu zu gründenden Zentrums begeistern kann.Ihre AufgabenDie Leitung von zwei städtischen Ambulatorien sowie eines neu zu gründenden ZentrumsDie direkte Führung...


  • Luzern, Luzern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Netzelektriker/in EFZ für unsere Kunden in der Stadt Luzern. Als Fachkraft im Bereich der Elektrotechnik werden Sie Teil unseres Teams bei bruederlinpartner und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung von Fach- und Führungskräften.AufgabenFühren Sie Kabelzüge in verschiedenen Varianten aus und setzen Sie Anschlüsse...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Gabriell Simoni & Partner Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Projektmanager Industriebau sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung von Bauprojekten verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Koordination von Projektteams und die Überwachung der ProjektfortschritteDie Verhandlung mit Lieferanten und BehördenDie Überwachung der Gesamtkosten, Termine und QualitätDie Kommunikation...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    ÜberblickAls Polier Tief- bei Universal-Job AG übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle in unserem Team. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der unsere anspruchsvollen Baustellen erfolgreich führt.VerantwortlichkeitenFühren von Baustellen mit hoher KomplexitätPlanung und Organisation von ArbeitsabläufenKooperation mit dem Team und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    ÜberblickAls Projektleiter Sanitär 80 bei Universal-Job AG übernehmen Sie die Verantwortung für die reibungslose Koordination von Kleinbaustellen und die Betreuung von Kundenbestellungen. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Offerten, die Erledigung von administrativen Tätigkeiten und die Nutzung Ihrer organisatorischen Fähigkeiten und Ihres Auges...


  • Luzern, Luzern, Schweiz CarePeople AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene und engagierte Teamleitung für unsere Inhouse-Spitex. Als Teamleitung sind Sie für die Qualität der Spitex zuständig und arbeiten bereichsübergreifend mit den anderen Bereichsleitungen und dem Geschäftsführer an der Erhaltung und Weiterentwicklung der Bereichsstruktur und des...