Spécialiste en assistance informatique sur site

vor 1 Monat


Zollikofen, Bern, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT Vollzeit

Présentation du poste

Nous recherchons un spécialiste en assistance informatique sur site pour rejoindre notre équipe au sein de l'Office fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT).

Compétences requises

  • CFC en informatique ou formation équivalente, ainsi qu'au moins sept ans d'expérience professionnelle dans l'assistance informatique; permis de conduire de catégorie B indispensable
  • Connaissances solides en matière de logiciels et de matériel informatique, grande fiabilité, vivacité d'esprit et sens aigu des responsabilités
  • Sens du service à la clientèle, attitude ouverte et aimable vis-à-vis des différents groupes d'interlocuteurs
  • Bonnes compétences sociales; pensée structurée et axée sur la recherche de solutions
  • Bonne connaissance de deux langues officielles et de l'anglais

Responsabilités

  • Traiter les dérangements relatifs au matériel informatique et aux logiciels, et assurer la mise en service du nouveau matériel conformément aux directives
  • Répondre aux questions des utilisateurs et conseiller les clients en ce qui concerne la palette de matériel informatique que fournit l'OFIT; analyser les problèmes et concevoir des solutions appropriées
  • Consigner les besoins des clients et préparer la conception d'éventuels produits sur cette base
  • Rédiger des instructions techniques et des guides d'utilisation
  • Intervenir parfois en-dehors des heures de travail ordinaires et sur le terrain

À propos de l'OFIT

L'Office fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT) est une institution fédérale responsable de la politique et de la réglementation en matière d'informatique et de télécommunications au sein de la Confédération suisse.



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  • Zollikofen, Bern, Schweiz Direction des ressources DR Vollzeit

    Vos TâchesVous serez chargé de traiter les notifications de panne et les demandes liées au matériel et aux logiciels en français, en allemand et en anglais. Vous devrez résoudre les problèmes de manière autonome et à distance, ou les faire suivre au deuxième niveau après analyse.Traiter les notifications de panne et les demandes liées au...


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  • Zollikofen, Bern, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT Vollzeit

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  • Zollikofen, Bern, Schweiz Centre de service informatique CSI-DFJP Vollzeit

    Vos responsabilitésConcevoir et développer des architectures d'applications informatiques complexes pour les systèmes de recherche et de migration.Contribuer au développement de l'architecture d'intégration du DFJP.Apporter des conseils sur les questions d'architecture liées à l'innovation et à la technologie dans les domaines pointus de...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz Centre de service informatique CSI-DFJP Vollzeit

    Rôle et responsabilitésLe Spécialiste en systèmes de l'entreprise est chargé de représenter le domaine Opérations dans les équipes de projets et de produits. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement internes et externes pour intégrer des logiciels spéciaux et assurer une fonction d'interface pour les questions...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz Centre de service informatique CSI-DFJP Vollzeit

    Centre de service informatique CSI-DFJPNous proposons un poste de Chef de projet informatique nuage dans notre équipe d'experts en technologie.MissionConcevoir et développer des plateformes informatiques à haute disponibilité et sécurité critique sur Kubernetes.Réaliser des activités d'ingénierie de services d'infrastructure fondés sur des...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz Centre de service informatique CSI-DFJP Vollzeit

    Vos responsabilitésGérer l'architecture d'entreprise du CSI-DFJP et définir les prescriptions et normes applicables dans ce domaine.Développer, en collaboration avec la direction, les capacités stratégiques du CSI-DFJP.Coacher les collaborateurs/trices sur des questions touchant à l'architecture d'entreprise.Représenter le CSI-DFJP dans différentes...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz Centre de service informatique CSI-DFJP Vollzeit

    Vos responsabilitésGérer l'architecture d'entreprise du Centre de service informatique CSI-DFJP en veillant à sa sécurité et à sa disponibilité.Définir et appliquer les prescriptions et les normes applicables dans le domaine de l'informatique pour le CSI-DFJP.Développer, en collaboration avec la direction, les capacités stratégiques du CSI-DFJP en...


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    Vue d'ensemble de l'entrepriseL'ISCeco est un centre d'information dédié à la fourniture de services techniques et de conseils aux administrations fédérales.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé à environ 65 000 € par an, en fonction des qualifications et de l'expérience du candidat.Déscription du travailVous serez...